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疫情下的“非接触”生活,仅有9%法国人使用手机支付!原因竟然是?

新闻来源: 欧时大参 于 2021-04-14 21:26:14  


在新冠疫情之下,越来越多的法国人领会了“距离产生美”的真谛。无论是坐公交地铁,还是购物排队,大家都把“非接触”三个字执行得彻头彻尾。就连一向热爱现金交易的他们,如今也不得不向电子支付低头。

不过,这里说的“非接触式电子支付”可不是智能手机支付,而是无接触式银行卡支付(sans contact)。根据法国央行的数据,2019年法国所有的无接触支付中仅有1%是通过智能手机实现的。

图源:unsplash

法国:手机支付的“洼地”

根据Statista的最新调查,疫情期间仅有9%的法国人曾使用过智能手机支付方式消费。虽然这个用户数量依然比往年有所增加,但与欧洲其它国家相比仍然是少的可怜。

报告显示,法国智能手机支付使用率远远落后于波兰(31%)、瑞典(29%)、西班牙(21%)和荷兰(20%),成为欧洲智能手机支付方式使用率最低的国家之一。

图源:statista

为什么方便快捷的手机支付在法国“水土不服”呢?

Statista统计专家认为,相比手机支付,无接触式银行卡在法国更加广泛和普及。

一方面,银行卡在法国的普及率本身就非常高,而且大多数银行卡都具备无接触式(sans contact)功能;另一方面,疫情期间各大银行也把无接触式付款金额上限从过去的20欧元提高到了50欧元,从而刺激了人们刷卡消费的频率。

图源:AFP

拥有“绝对优势”的无接触式银行卡

尽管手机支付操作简单、易于普及,但在法国购物,还是刷银行卡更香!不仅国内几乎所有大中型卖场和小商户都支持sans contact功能,而且操作起来也十分便捷——只要轻轻把银行卡贴近Pos机感应区域停留数秒钟即可完成支付(不过大多数法国人还是更习惯输入密码)。

图源:pexels

根据法国银行卡联盟(Groupement Carte Bancaire)的数据,去年疫情期间,消费者在商家消费支付中47%的消费支付是通过银行卡sans contact功能实现的。在2019年,这一比例仅占30%。由此可见,银行卡的sans contact功能在疫情期间拥有了绝对优势。

蠢蠢欲动的移动支付服务

尽管手机移动支付在法国尚未普及,但这并不妨碍它想在市场分一杯羹的心态。尤其是近几年,全球四大科技巨头(Google、Apple、Facebook、Amazon)均推出了类似Apple Pay、Samsung Pay以及Google Pay等移动支付服务,再加上Paylib和Lydia等本土化软件的出现,都让我们看到了移动支付服务想在法国“开疆扩土”的野心。

2020年9月开始,巴黎用户可用手机购买地铁票

图源:iledefrance-mobilites

2020年10月,Statista发布了一份《移动支付软件在法国的使用行为报告》。报告显示,在法国最受欢迎的移动支付服务分别是Apple Pay(41%)、Google Pay(35%)和Paylib(28%)。

图源:statista

另外,报告还统计了2020年法国新冠病毒疫情期间公众对移动支付应用的看法。其中,64%的法国人认为移动支付有助于尽可能多地避免接触,限制疫情蔓延;55%的法国人愿意尝试使用移动支付。

不过,也有人对此持消极和怀疑的态度。有55%的法国人认为,疫情期间使用移动支付并不是自愿的,而是被迫;64%的法国人则表示,他们并不信任移动支付方式。

看到这里,小编也是为法国移动支付的前景捏了把汗。对于法国人如此固执的支付习惯,大家又有何看法呢?

网编:网事随风

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