生意好也会有麻烦?加拿大华人老板叫冤
新闻来源: 加西网 于 2021-01-13 9:12:13
疫情时期,相信谁的生意都不好做,特别是餐饮行业,能开门营业生存下去就不错了,就不要说营业额增大! 疫情时期,营业额突然飙升,也有麻烦!而且大麻烦! 多伦多Unionville社区一家华人寿司餐馆指责线上送餐 App公司DoorDash扣留其店内营业收入近6.7万元,否认这家公司对其餐馆发生疑似“欺诈活动”的指控。
这家名为”杨氏寿司吧“(Yang Sushi)老板李先生表示,圣诞新年期间寿司店最近外卖生意一直很好,但一直没有收到圣诞节前通过DoorDash送餐款项,高达6.7万元。 而送餐公司DoorDash则称之所以扣留这笔款项,是因为”杨氏寿司吧“帐户检测到可疑数量的大订单。 由于疫情,约克地区政府禁止室内用餐,即使送货费造成很多利润减少,许多餐馆包括”杨氏寿司吧“都转而使用网上送餐服务。最近,安省限制了优步,DoorDash和SkipTheDishes这三大送餐公司所收取的送餐佣金。 当约克地区于12月初封锁时,李先生的寿司店就和网上送餐 App公司DoorDash签约送餐。 李先生指餐馆在圣诞假期期间推广的市场营销活动取得了回报,这家餐厅在短短几周内就实现了近67,000元的销售额,但一分钱都收不到。 但是,DoorDash认为这些营业额疑似可疑。 该公司表示认为”杨氏寿司吧“在短时间内订单数量急剧上升(许多订单超过400元),所以要扣留这笔款项。
根据CBC的报道,位于加州的公司DoorDash表示,公司有一个自动检测程序,发现”杨氏寿司吧“帐户有潜在欺诈行为。 DoorDash在一封电子邮件声明中表示:“经过进一步调查,发现和此帐户相关的欺诈活动,并正在和商家积极合作以解决问题。” 李先生也表示餐厅已经收到DoorDash的电子邮件,称发现餐厅违反服务条款,停用餐厅帐户。电子邮件还称,由于涉嫌违规,餐馆不会收到任何款项。 李先生否认餐厅出现大营业量涉及欺诈、洗钱等非法或欺诈行为。餐馆也追踪一切活动,包括购买的原料和所有的人工。
他表示餐厅如果没有这笔钱,可能无法生存。 李先生现在也收到了DoorDash一封后续电子邮件,表示想取回这笔收入,必须提供图片或视频证据,证明他们至少选择了一位特定顾客来取食物。 但李先生表示公司服务条款中没有提供这种证明的要求。 李先生明确表示,如果存在欺诈行为,DoorDash应该联系当局而不是扣留钱,餐馆也愿意合作调查。 疫情下,财源滚滚也是一个问题。
网编:网事随风 |
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