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闹大了!万锦华裔寿司餐厅哭诉 6万销售款被著名外卖App扣留!

新闻来源: 语冰 于 2021-01-11 17:12:15  


万锦寿司餐馆Yang’s Sushi的店主说,他们可能有约6万元的销售款收不到,他们感到很困扰。

据CTV新闻报道,这家位于Unionville的餐馆两周多前才开始和网络送餐服务公司DoorDash建立合作关系。

代表该餐馆发言的Andy Li说,DoorDash公司扣留了顾客自己到店取餐订单的销售款,因为该公司不能证实这些订单是真实的。

Li说,他们很震惊。圣诞期间他们花了很多钱在劳动力和食材上。他们会很难生存下去。

DoorDash公司在发给CTV新闻的申明里说,他们在进一步调查后,发现有和该账户有关的欺诈活动。目前该公司在积极和该商户合作,以解决问题。他们希望能尽快找到解决方案,同时他们仍然致力于支持社区。

Li说,DoorDash公司要求他们提供一些订单的证据,但是不接受从DoorDash公司网站打印出来的收据。这家公司要求他们提供一份订单清单里,至少一张顾客亲自到店取餐的照片。这些订单里有些没有显示顾客的姓或者名。

DoorDash公司对CTV说,要求提供照片是他们验证订单的一种方式,但是餐馆主人Yang说,他不能提供这一证据。

Li说,DoorDash是个大平台,餐馆完全信任这一平台,但是就是不知道怎样会变成这样。他们希望能够和DoorDash公司一起解决这一问题。

DoorDash公司说,他们一定会把这个问题清查到底。

双方都说,他们没有报警。

网编:网事随风

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