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美国女子创业帮人遛狗,变身百万富婆!

新闻来源: 世界日报 于 2020-01-14 17:10:05  


莫里森爱狗,也爱散步。(莫里森Instagram @petbizcoach) 克莉丝汀•莫里森(Kristin Morrison)的致富祕诀,就是把自己的热情拿来创业,因此她非常享受工作,不但乐在其中,还有钱可赚。 创业后大改变 莫里森20多岁时,与不少年轻人一样,对于未来生涯充满问号。当时她住在距金门大桥不远的加州提布伦(Tiburon),有一天她出门散步,竟然人生从此转变。 出版创业参考书包括“30天创立你的宠物保姆与遛狗事业””(30 Days To Start and Grow Your Pet Sitting and Dog Walking Business)的莫里森,接受理财网站“市场观察”(Market Watch)访问,回想起这段生命历程的转捩点时说:“每次讲到这里,我都还是会起鸡皮疙瘩。”

莫里森曾在脸书直播,分享30天开创宠物和遛狗事业。背景海报是30天创业历程。(Kristin Morrison脸书) 散步途中,莫里森遇到一名妇人正遛著两只狗,妇人穿的T恤印有代人遛狗服务的广告。莫里森说,当年帮人遛狗的服务不像现在普遍,让她纳闷着“难道真的有人会付钱找人帮忙遛狗?”莫里森鼓起勇气与那位妇人交谈并自我介绍,妇人后来雇用了莫里森。 三个月后,莫里森便创立了自己的宠物保母服务。 谈到创业动机,她分析,帮人遛狗的经验让她体会到自己真的非常适合这行,“我喜欢散步,又很喜欢宠物,把这两个因素结合起来,对我来说真的是有着无比的吸引力。”2000年代初期,她的个人年收入首度突破10万元,她回忆说:“接下来就是收入不断增加。” 美国人口调查与统计局(U.S. Census Bureau)统计数据显示,在莫里森居住的加州马里昂郡(Marin County),2001年居民年收入中位数为4万4000元,如今年收入中位数则约7万2000元。 调整工作重心 2000年代初期,创业已经几年,营运状况非常良好,但莫里森每周工作七天,每天工作时间长达12小时至14小时,没有休假。在许多规模较小的公司行号,这是老板常见的写照。 但是,有一天早上,莫里森醒来,突然体悟到,她生命是空白的。 她大幅改变自己的工作方式,缩减几乎凡事参与的例行事务,把注意力集中在事业远景、客户往来及聘请适当人才等关键项目上。她说,自己学到的教训是,“我的事业在成长,我也要跟着成长。我身为船长,要站在甲板上,不是留在船舱里。” 想通了之后,莫里森不再亲自帮人遛狗或担任宠物保姆,并从员工当中选出一人任职经理,负责打理公司的日常运作。这个改变让她获得惊人成果,短短一年内,自己从本周工作七天,改为每周只上班三天,“收入却是前一年的一倍,但工作量减少非常多。” 莫里森说,由于有更多空间和精力可和客户沟通,才有办法创造更多收入。她说:“处理问题时,可以有更周全的考虑,可仔细观察工作团队的成员,看看是谁在拖累大家。”她的事业版图遍及马里昂郡,还进一步延伸到索诺玛郡(Sonoma County)。她形容说,事业蓬勃发展,规模扩大,“仿佛数字游戏似的。”

美国消费者越来越舍得为宠物花钱。(Getty Images) 公司是个团队 莫里森的宠物保姆服务公司逐渐成长茁壮,发展成为旗下拥有超过30名员工,营收百万的企业。创业十多年后,她在2013年将公司转手卖出,金额保密。如今莫里森担任宠物保姆及遛狗服务的创业及广告顾问,她透露,目前年薪为六位数字。 有些民众想要创业,梦想着当老板,有些人则希望做些自己真正喜欢的工作,还有些人非常向往每周只上班三天的工作型态。对于莫里森来说,三种好处她都把握到了。 回忆创业初期,莫里森也是跌跌撞撞的挣扎。她坦承,一开始其实不知道自己在做些什么,“我从来没有经营公司过,不知道怎么寻找客户,一开始我也不是个好老板,我只会指挥员工做事,只把员工视为‘替我做事的人’,而不是‘跟我一起共事的人’。”她表示,公司上下必须像一个团队一样,这点十分重要。 为了让自己更上一层楼,莫里森到社区大学修企业课程,大量阅读与企业管理有关的书籍,一步一步让自己的创业之路越走越稳。 准备好再创业 在美国,与兽医诊所无关的宠物照顾服务前景看好。“美国宠物产品协会”(American Pet Products Association)指出,饲主愈来愈越愿意为宠物花钱消费,光是在2019年当中,包括宠物美容(grooming)、遛狗、宠物保姆以及各种相关宠物照顾服务,累计消费总额便有60亿元。 对于打算创立遛狗服务事业或想要创业的民众,莫里森建议,千万别急着把现有的工作给辞了。她说,等到一切都准备妥当再把工作辞去也不迟。 她说,宣传与广告是不可或缺的要素,不妨聘请脸书广告专家,“在脸书打广告是很重要的。”她指出,以服务当地客户为主的生意,例如遛狗,还可以在社区性质较高的Nextdoor.com等网站打广告。另外,订定价格前,要先分析竞争对手的价格策略,最好把服务价格锁定在中价位区段,不要过低。她指出,消费者对于价格低得异常的商家,通常会抱着怀疑态度。 想以遛狗为业的民众,莫里森建议要和当地社区的兽医诊所、宠物美容店与其他相关行号建立良好关系,“他们可以帮助你跟宠物主人直接联结。”如果可以的话,把名片或广告单放到这些地点,让消费者方便拿取,同时洽询当地的流浪动物收容中心是否提供照顾宠物的课程与训练,善用社区资源。

网编:网事随风

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