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被困电梯无法求救,短信出门才能收!商场手机信号差遭狂吐槽

新闻来源: HeraldSun 于 2019-12-03 3:09:05  


墨尔本The Glen购物商场手机信号差,一群购物者被困在电梯,却没办法打电话求助。商场员工也表示,自从商场开始翻修,Telstra的信号简直差到可怕。

(图片来源:《先驱太阳报》)

网友们纷纷前往购物中心的Facebook留言,称购物中心网络差。

在该商场一家银行工作的Mel Ciechanowicz表示,自从商场开始翻修,整个一楼的Telstra网络信号都不好,厕所的网也很差。

她强调,因为网络差,每次客户需要接受账户验证短信,她都会告诉他们,要到门外去,才接得到。

她说,翻修期间,Telstra移动了信号塔,同时Optus安装了新的信号塔,之后发生这个问题,她可以理解。

但是,她表示,她联系了Telstra公司,但仍然没有用。

“于是我们就没再打电话了。”她说,“但是这也太让人绝望了吧。这里又不是乡下,这是市区啊。”

(图片来源:《先驱太阳报》)

一名名叫Betty Whitehurst的网友就是那名被困在电梯里无法求救的购物者。她在Facebook上写道,10月23日,她和其他7名购物者,包括一名儿童,被困在The Glen购物中心的电梯内,由于没有信号,他们被困了20分钟。

Whitehurst写道:“我们按了紧急按钮,无人回复,Telstra信号又不好。最后,有人连上了Optus的网络,我们才得救。”

The Glen购物中心的经理Andrew Drivas表示,据他了解,商场部分地区的信号确实不太好,但是这些问题是电信公司的问题。

Drivas说:“我们已经联系了这些电信公司,也告知了我们的担忧。我们希望我们的顾客、店家在遇到信号不好的问题的时候,直接联系电信公司。”

(图片来源:《先驱太阳报》)

Telstra区域总经理Loretta Willaton表示,Telstra的信号能覆盖购物中心的大部分区域,但也存在盲区。

Willaton说:“最近几个月,我们已经取得了大量进展,我们也在我们正继续努力寻找新的解决方案,为客户提供最大限度的保障。”

网编:网事随风

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