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“想不到一家水果店,也能让人吃瓜三天 “

新闻来源: 英伦圈 于 2019-11-08 23:32:45  


今天,圈哥被一条消息震惊了。 b站坐拥50万粉丝的up主@路人A-,被曝利用淘宝商家“果小云旗舰店”信息漏洞,煽动其粉丝群去“薅羊毛”,直接致使该店倒闭! up主本人——

直接倒闭?圈哥懵逼了,该up主究竟是怎么把一家正规的网店“薅”没的呢? 搜索后发现,“果小云旗舰店”是一家专卖水果的淘宝网店,店主是两位农民——一个女孩和她的叔叔。叔叔负责果子的采摘,女孩经营网店。

然而,女孩由于一次操作失误,不小心将原本“26元4500克”的脐橙,打成了“26元4500斤”。

这原本不是什么大事,店家发现后,将计量单位更改一下即可正错。问题就出在,这个错误被坐拥50万粉丝的Bilibili up主@路人A-抓到了。 @路人A-发现后,立马在其粉丝群内发布鼓励“薅羊毛”的消息,发动粉丝去该店大量下单赚赔偿金。

最终,凭借着强大的粉丝基数,这个小店在短短几小时内就被迫接到了金额700w的脐橙订单!700w! 大家知道,淘宝入驻的店家都会交一笔保证金和服务费,一旦你对顾客有违约行为,淘宝就会自行从这些费用里扣钱,来赔付顾客的损失。而"果小云旗舰店"隶属天猫,天猫的保证金是整整10万,服务费是3万。 一夜之间,这个小店就蒸发了10多万,可想而知店主有多崩溃,直接发通告下跪求饶。

由于10万的赔偿金并不够补这个大窟窿,店铺被迫倒闭。 而此事件中的up主和其粉丝就是著名的“羊毛党”。这究竟是一种怎样的群体? “羊毛党”指,专门利用线上平台的优惠政策,以低成本换取高额盈利的群体。而这种换取盈利的行为,叫做"薅羊毛"。这个词来源于1999年的春晚小品《昨天,今天,明天》。

而@路人A-利用商家的漏洞,而不是专门制定的优惠政策来换取盈利的行为,使广大网友彻底愤怒了,这不是明摆着你50万粉丝的up主仗势欺人吗? 此时在舆论压力下,up主本人露面了。然而他选择了拒不承认的公关态度。他自称没有收到一分钱的赔偿金,包括粉丝的下单行为也和他无关。

这下可了得?网友对他本人“道德低劣”的口诛笔伐愈演愈烈。 来看一下愤怒网友说了什么——

大家可以看到,评论里基本都在一边倒地批判@路人A-。 不过,圈哥也看到了一些不一样的声音。有部分的吃瓜群众认为,该up主没有违法,道德不能凌驾于法律之上,因此并没有错——

此时的@路人A-终于意识到事情难以收场,选择了道歉:“导致卖家店铺被迫关闭,对此我表示真诚的道歉。”并且决定赔偿店铺一定的损失。

天猫和b站也随后出了对于此事的声明,称已联系用户,“用户本人承认其错误,并就此事深刻反省及道歉。”此外,@路人A-的b站号也在广大网友的投诉下,遭到封号。 圈哥发现,不仅国内的“羊毛党”盛行,国外也比比皆是。就拿Amazon亚马逊来举例—— 亚马逊的Prime Day是万众瞩目的折扣日。今年的Prime Day,亚马逊不小心出现了相机的价格bug。

定价2799美金的佳能相机,由于bug,显示只要94.48美金。

而事实上,当天很多商品的定价,都错误显示为94.48美元。有人下了一万美金的订单,也只花了差不多900美金。抓到这个bug的人们,都欣喜若狂地疯狂下单。

"我发现这个问题后便立马下单了所有我想买的东西。这个bug到12点30便被修复了,幸好我手速够快!" 只能说,幸好亚马逊家大业大,够你们折腾一阵。而按淘宝商家这样的规模,倒闭实在是轻轻松松。由此可见,不论国内外,"薅羊毛"的行为都在发生,过程还都惊人的相似。 然而今天,前文的事件竟然出现了反转。 圈哥发现,“果小云旗舰店”在天猫帮助下,重新营业。而最引人瞩目的,莫过于它的粉丝数。截至八日晚上九点半,重新开张的"果小云旗舰店"粉丝数已从原本的900人飙升至5.8万!

这超过60倍的增长数,不禁让人咂舌,也引发了部分网友的质疑,质疑该店在自我炒作营销,还有理有据。

有网友质问,明明是两个人的小店,怎么做到店铺多仓发货的?

网友的质疑不无道理,毕竟有先例在前。 著名的P2P网贷平台就曾经聘请大量“羊毛党”为其导流。用户在平台捆绑银行卡后,可以返现或者赠送体验金,还可以通过邀请新用户获得奖金。"羊毛党"便会以每天不断地做任务和分享的方式,获得提现,并且邀请新用户入市赚佣金。

如此,平台赚取了流量与热度,“羊毛党”依靠刷单赚得大量佣金,是典型的互惠营销手段。 因此,本届网友的质疑也算是有所依据了。不过,后面又有人出来为“果小云”说话。他调查发现,"果小云"寻找了中介帮忙开店。而中介提供的数据大部分复制了另一家店铺,而“4500斤”的错误就直接来自这家店铺。

图片来自:@每一天欢乐 由于“果小云”的店主是农民,不怎么懂网店操作,就直接复制了中介的数据,才酿成大错。如果他们精明得如某些网友所言,布了一盘大棋炒作,怎么会连最基本的信息都抄袭别家,不加修改? 事情至此,各家有各理,谁对谁错实在不能下准确的定论。要解决此类矛盾,还是要从制度本身去讨论,还有很长的路要走。 经过此类事件的洗礼,线上平台也会慢慢改善以及发展出对商家和顾客都有利的制度政策,让我们拭目以待吧……
网编:网事随风

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