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CommBank突现“钱荒”!APP、网银、ATM全瘫痪,数千用户受影响!

新闻来源: 9News 于 2019-10-18 3:08:26  


在联邦银行(CommonwealthBank)证实存在技术问题后,客户在提款时遇到了困难。

据报道,中午过后不久,联邦银行出现了这个错误,影响了其App、网银、无卡现金交易以及一些分行内服务的支付。

自动柜员机和销售点商户终端机暂时也受到了影响,一些联邦银行分行被迫关闭。

该银行在其推特账户上证实,他们正在努力解决这个问题。

“我们目前遇到的问题影响了我们的一些服务。”CommBank在一份声明中说。

“我们正在紧急调查此事,对造成的任何不便表示歉意。我们将在这里提供进一步的更新。”

一些客户抱怨说,这意味着他们无法支付一些购买的物品,比如杂货或燃料。

一位Facebook用户写道:“现在,我和其他无数的银行受影响者一起坐在Woolworths。我们对这一突发故障表示惊讶。”

“我是来ATM取钱的,我的卡被卡在机器里了,已经卡了30分钟。”一人说。

“我去Coles的柜台转钱,但是没有成功,所以我不得不尴尬地站在一旁。”第三人表示。

该银行报告说,他们正在进行紧急工作,以解决数千名客户的问题。

“我们对此感到非常抱歉。”CommBank说,“我们也发现,一些客户的借记卡支付可能也出现了问题。”

网编:网事随风

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