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霸凌!卡城夫妇花钱坐头等舱却被加航当成冤大头!

新闻来源: 正妹快报 于 2019-10-09 0:47:56  


这些航空公司都怎么运营的

还没倒闭也是因为没其他选择

。。。

上周加拿大某航空公司

又爆出霸凌“丑闻”大家应该都知道了吧

说的不是员工之间的霸凌

而是员工对待顾客。。。

26岁爱尔兰女子在飞往多伦多的航班上

航空乘务员强迫她在自己的尿液中

坐了7个小时。。。

这件事情不仅仅闹上了国际头条

也让大家对空乘服务员的印象

到达了史上最差

而整个事件过程,根本就是故意刁难

由于飞往多伦多的航班延迟了2个小时

乘客坐在机舱上等候,飞机在停机坪上等待

她要求机舱乘务员准许她使用洗手间

但乘务员一口拒绝,而在2个小时内。

她总共作出4次使用洗手间的要求

她最终被迫在自己的座位上如厕

并且坐着待了7个小时

WTF

其实常常在搭飞机的小伙伴都知道

北美的航空很差而且服务态度还很一般

甚至有时候多付了钱买比较好的舱位

你都不见得真的能坐到

Calgary有一对夫妇在4月份要前往夏威夷

丈夫Rick Borsato因为身高6英尺

所以付了519加币的额外费用

想从基本经济舱票价升级为“舒适”经济舱

让自己选一个更宽敞的座位

享受舒适的飞行

但因为三月份时

波音737 Max频频出包

加拿大航空就更改了三趟行程。

直到4月13日Borsato一家人到达机场时

他们才发现自己付钱升级的服务

根本有很多项都没有确实的被提供

像是提前选择座位

提早登机或免费酒品等等

这些服务完全都没有拿到!!!!!

呃…,等于花了519加币

但却被加航当成冤大头??

于是夫妻俩立即投诉航空公司

后来才知道

原来加拿大航空还有一个规则

那就是

加航能够收钱之后却不提供服务项目

而且乘客还无法获得任何赔偿

呃。。。。。。蛤?

就是这样

发现这个无理的规定之后

夫妻俩更怒了

他们要求加航立刻退款

但加航给他们的答案是

“加航愿意提供下一个航班八折的折扣”

而且态度跩个二五八万

摆明就是航空公司最大

我管你乘客在抱怨什么咧!!!

就这样夫妻俩的退款要求

就被加航给无情地拒绝了

这完全不合理啊!!!!

而且你以为这种状况只发生在加拿大航空

错!!!!,Westjet,美国航空,达美航空

这几间航空公司都有类似的规则

后来夫妻俩气不过

就向监管机构加拿大运输局(CTA)投诉

就这样一来一回的攻防战

消费者对抗加航这个大怪兽

加航最后总算同意全额退款

但前提是Borsatos要签署保密协议

并向CTA撤消投诉,但这对夫妻

拒绝了

因为他们实在气不过

不知道还有多少消费者深受其害

所以真的是,会哭的孩子有奶吃

大家在碰到事情的时候

千万别忍气吞声,要捍卫自己的权益

只有这样,我们才能不会一直被坑

网编:网事随风

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