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贪图便宜购买特价机票,这对夫妻竟被航空公司终生禁止乘机

新闻来源: 利物浦回声报 于 2019-08-31 7:07:49  


英国一对夫妇贪图便宜在Instagram上购买了假机票后,竟然被航空公司终生禁止乘坐其航班。

生活在利物浦的肯尼·雷福德(Kenny Rainford)和玛丽·里朗斯(Marie Rylance)夫妇每个月都会飞往他们在西班牙的阿利坎特(Alicante)的住所度假,他们一直使用的易捷航空(easyJet)。

在他们最近一次乘坐飞机前,一个朋友告知他们Instagram上有一个名为Half Price 36522的账户在卖更便宜的票。

据《利物浦回声报》报道,在确保一切正常后,肯尼和玛丽花了200英镑买了两张往返机票。在飞机起飞的那天,他们顺利地通过了海关和安检。然而,当他们到达登机口时,安检人员发现他们的机票是伪造的。

肯尼和玛丽说,当时他们被押出了机场,并被航空公司告知永远不能再搭乘该航空公司的航班。

易捷航空的一位发言人证实,其客户团队的一名成员正在与这对夫妇取得联系,以解决他们之间的问题,并确定这对夫妇未来是否可以乘坐易捷航空的航班。

尽管在4月份的事件发生后,这对情侣解释了情况,并多次联系客服,但他们目前仍然在黑名单上。

肯尼说:“自2005年以来,我们每个月都乘坐易捷航空的航班。然后突然之间,我们就成了他们的罪犯。我们已经给了他们所有的文件,这些文件显示了发生了什么,以及我们是如何被骗的,但我们仍然在这个黑名单上。这太荒谬了。”

易捷航空的一位发言人表示:“由于这名乘客的名字已经被系统记录为欺诈人,出现在欺诈预订的名单上,所以他们现在必须提供当时欺诈交易的证明和购票时的材料,才能确保他们在未来乘坐飞机时不会遇到问题。”

“我们客户团队的一名成员正在与这对夫妇联系,以解决他们之间的问题,这样他们将来就可以乘坐易捷航空的航班了。我们一直建议乘客直接在易捷航空订票,不要通过第三方网站。”

网编:网事随风

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