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Telstra突发故障!银行ATM、电子转账系统崩溃,商户无法交易

新闻来源: HeraldSun 于 2019-07-12 0:27:47  


澳洲东部时间下午3点之前,澳洲两大银行的电子转账系统出现故障,导致数千名消费者的购物和日常交易受到影响,消费者、商户焦急不已。

ATM机和EFTPOS系统崩溃(图片来源:《每日邮报》)

Woolworths告诉澳洲新闻集团,澳洲电信网络的问题影响了他们在全国各地的商店的电子支付。

Woolworths的一位发言人表示:“我们各个门店的交易仍在继续,员工正在手动收款。我们正与澳州电信密切合作,尽快纠正网络问题。”

“我们对给您带来的不便表示歉意,并感谢客户的耐心等待。我们会尽快提供进一步的更新。”

澳洲电信承认这一问题,并在Twitter上发表声明:“我们目前正在调查一个影响电子转账和ATM等服务的问题。对此带来的不便,我们深感抱歉。如有新消息,我们将尽快更新。”

Woolworths超市也深受影响(图片来源:《先驱太阳报》)

澳洲联邦银行今天通知客户,其系统确实存在一些“问题”。

该银行表示说:“受到电信供应商的影响,我们的部分服务无法正常进行。以下服务存在问题:ATM机、EFTPOS终端机、分行服务中的一些服务以及登录CommSec的问题。“

“我们的客服中心接到了大量问询电话。问题的原因正在紧急调查中。我们正在努力恢复全面服务。”

联邦银行ATM机和EFTPOS系统崩溃(图片来源:《先驱太阳报》)

澳洲邮政也表示,他们的一些网点也出现了问题。

他们在推特上写道:“供应商问题影响了包括我们在内的很多公司,我们一些网点的电子转账交易和银行服务出现了中断。我们正在与供应商一起尽快解决这个问题,并为给您带来的不便致以歉意。”

澳新银行的客户在社交媒体上表示,他们也面临问题,但该行尚未证实这些问题来自哪里。目前正在调查这一问题。

该公司发言人在推特上写道:“现阶段,我们还没有收到任何来自我们的商户服务团队的更新,确认是否存在问题。”

EFTPOS提供商Tyro也在Twitter上公开发表声明,称存在“连接问题”。

“由于连接问题,eftpos事务目前不可用。这不在Tyro的控制范围内,我们正在监控情况,确保系统尽快恢复正常。请求客户提供另一种信用卡支付方式。”

网编:网事随风

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