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惊爆!e-Transfer没你想的安全 钱飞了 银行不赔!

新闻来源: 都市加息 于 2019-05-16 1:12:29  


胡佛Hoover和费恩Fearnley是闺蜜。她们3月18日从墨西哥旅行回来,Hoover上网d打算etransfer给闺蜜旅行费用。但Fearnley打开电子邮件并试图接受付款时,她看到: 这电子转账已经存入了,失效!

两个闺蜜立刻打电话给皇家银行的欺诈部门,银行员工在后台查得清清楚楚:一个有名有姓的人,拦截了这笔钱,直接转到道明银行(TD)去了!

费恩大叫:“怎么可能?”

两位闺蜜立刻去皇家银行分行去撕。她们俩都是皇家银行忠诚客户,胡佛用了皇家银行快30年。

银行反驳:是胡佛你的安全问题不给力啊!

胡佛的安全问题是:“谁是我最喜欢的披头士?”

皇家银行的系统允许接受转账的人试4次。所以毫无悬念的,黑客把它试出来了: 约翰,保罗,乔治或林戈。

皇家银行的经理说:“这是客户设定的安全问题太不安全,不是银行的问题!”

终于,银行经理向胡佛赔了一半作为“善意的姿态”。

两个闺蜜报警了,警方说:很难打击在线欺诈行为,她收回钱的斗争可能需要很长时间,而且很可能毫无结果。

胡佛感觉被银行的网站误导了。

一个关于RBC数字安全的网页告诉客户他们“受到了全面保护”,并且将被“报销”用于任何未经授权的交易。但当胡佛向银行官员指出这一点时,她被告知,如果客户在网上转账时使用弱密码,则不会受到保护。

接下来,皇家银行拒绝了Go Public的采访。

RBC外部通讯总监AJ Goodman在一份声明中写道:“作为我们电子访问协议的一部分,客户承诺使用独特的密码和安全问题,并且不容易被其他人猜到或获得。”

这行小字真不容易找:在皇家银行的“安全保证”页面,链接还要跳转几次才能看到。

Interac在线提供与RBC相同的安全承诺,以粗体字告诉客户他们“免受欺诈损失”。Interac的任何人都不会同意接受Go Public的采访,向RBC提出问题。

该公司外部通信高级经理Adrienne Vaughan在一份声明中写道,加拿大人必须“保护他们的电子邮件和密码,以免他们成为网络犯罪的受害者,他们可以安全地在线交易。”

还有另一起类似的案例,萨省一女士在2017年6月使用电子邮件转帐将钱转移到她儿子的冰球联盟时,损失了7,000元。当时也是皇家银行帐户,银行亦归咎于密码安全性太低。

网络安全专家波帕(Claudiu Popa)说,电子邮件转帐的风险比人们意识到的要大得多。他说:“银行不会报告相关问题,因为它们不希望私隐专员和其他监管机构进行调查。”他建议,银行和Interac应该设计“双重身份验证”的方式来加强保护客户的帐户。

根据网络资金转帐服务公司Interac Corp.的数据显示,2018年加拿大共有3.71亿笔电子邮件转帐,价值超过1,320亿元。加拿大反欺诈中心表示,2018年收到了163份涉及电子邮件转帐的欺诈报案。

波帕在www.haveibeenpwned.com上快速搜索了Fearnley的电子邮件,这是一个跟踪数据泄露的网站,并在个人账户被曝光时报告了近80亿次。可以从几个不同的来源获取相同的电子邮件地址。

当黑客攻击LinkedIn和Verification.io时,波帕发现接受转账的闺蜜—Fearnley的电子邮件在两个网站上遭到入侵。“这意味着人们已经找到了那些电子邮件列表。他们已经将它们卖给了其他人,”

Popa说。“不同的人已经从这些名单中获取了他们所需要的东西,这就是他们很可能受到攻击。”

现在,胡佛已经认识到强大的安全问题和密码至关重要。

她继续在投诉,她希望能够促使银行更好地警告客户,即使他们是欺诈行为的受害者,也可能要承担损失。她果断关闭了她的皇家银行账户。

“我对银行不再有信心。”胡佛说。“我希望提醒大家:电子转账不安全。”

电子邮箱被盗,就意味着黑客可以拦截你的邮件,包括转账通知。

如果安全问题的密码还很好猜的话,那,你的etransfer就不安全了!

所以,首先在这个网站www.haveibeenpwned.com看看你的数据有没有泄露,万一已经泄露,果断换邮箱吧!

网编:网事随风

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