时政·财经·军事 | 生活·家庭·娱乐 | 体坛·历史·科技 | 摄影·旅游·文化 | 移民·教育·就业 | 数码·健康·奇闻 | 评论·图片·视频
留园新闻速递· 【繁體閱讀】 【网友评论:0条】 【法国本地新闻信息】 

法国BNP银行昨出故障,不能正常使用先别慌

新闻来源: 旅法华人战报 于 2019-01-10 4:05:23  



据《巴黎人报》报道,从当天上午开始,数百名法国巴黎银行客户反映说,无法访问网上银行账户,另有一些客户说难以从账户中提取现金、无法使用银行卡进行购物支付等。



客户茱丽叶(Juliette)告诉记者,“下午我做转账的时候,很难连接到应用程序,我已经尝试了15次。”弗雷德里克(Frédéric)则称,“无法给其它银行转账。”纳迪(Nady)在推特上写道,“我无法访问自己的账户,也不能支付任何费用。”



据悉,本次故障主要涉及网上账户、信用卡支付和现金提款事宜,故障地区包括巴黎、里尔(Lille)、斯特拉斯堡(Strasbourg)、里昂(Lyon)、马赛(Marseille)等多个城市。其比利时子公司和在线银行“Hello Bank”亦皆受到影响。




类似故障对于银行来说并不罕见。法国银行用户协会发言人塞尔日·马伊特(Serge Maitre)表示,账户安全至关重要,银行方面并不能说“这是机器故障不关我的事”,如果计算机故障为客户造成损害,应给予赔偿,否则会丧失客户的信任。但他建议客户在诉诸法律之前,先与银行联系看问题可以如何解决,这是最直接有效的办法。



网编:网事随风

鲜花(0)

鸡蛋()
0 条

【手机扫描分享】
新闻速递首页】 【法国本地新闻信息】 【地区新闻信息汇总】 【即刻热度新闻

内容来自网络,不代表本网立场,如果有内容违规或侵犯了您的权益,请联系我们,我们核实后会第一时间删除!
前期相关精彩新闻
新闻速递首页·新闻网友报料区·返回前页