一名旅客近日在社交媒体上分享了他在洛杉矶国际机场（LAX）入境时遭遇海关及边境保护局（CBP）官员不当对待的经历。这名旅客称，CBP官员不仅言语刻薄，甚至当着家人面进行嘲讽，让刚结束长途飞行的他感到极度不适。这起事件再次引发了公众对边境执法人员服务态度的关注。

这位旅客表示，他搭乘航班从哥本哈根出发，抵达洛杉矶。由于他的妻子持有绿卡，他们使用了绿卡持有者专用通道（值得注意的是，以前永久居民和公民是共享同一通道的，现在却有了单独的绿卡通道）。当他们一家人（包括持有美国公民身份的孩子）走到队伍最前方时，一名CBP官员示意他们上前并收取了护照。

随后的对话令人费解：

官员：你们去了哪里？旅客：德国。官员：德国哪里？旅客：德国的西南角。官员：德国的西南角不是一个地方。我问你去了哪里。旅客：勒拉赫（Lörrach）。官员：那是什么？旅客：勒拉赫，一个靠近瑞士和法国边境的城市。官员：你在这里说话要用“大男孩的声音”，看看这个房间里所有的人，你能做到吗，伙计？

正是这最后一句话彻底激怒了旅客。他感到这名官员在自己家人面前公然嘲讽他，仅仅因为官员未能理解一个带有“ö”音的地名。旅客表示，他的声音绝对够大，但官员却使用了侮辱性的语言。

面对官员的挑衅，这位旅客的妻子也察觉到了他的愤怒。然而，他面临着一个现实的选择：是当场反击，还是为了避免更严重的后果而选择隐忍？他深知CBP官员有权拒绝他妻子（即使持有绿卡）入境，甚至取消他的全球通关（Global Entry）资格。

最终，他选择了保持沉默，只是怒视着这名官员。官员随后将护照交还给他，他们一家人便离开了。

这名旅客对此经历感到非常不解和沮丧，他认为这些处理护照的官员为何会如此粗鲁。他强调自己并非无礼或不礼貌，当时只是带着家人，在经历了16小时的漫长旅程后只想顺利回家。

他表示，希望有一种方式能够对这类不当行为进行问责，而不用担心被拒绝入境、失去全球通关资格或被强制进行二次检查。这起事件再次凸显了边境服务人员在面对公众时的职业素养和沟通能力的重要性，以及如何在执法过程中保持应有的尊重和专业。