7月2日，居住在纽约皇后区雷哥公园的华人居民郑女士反映称，自今年5月起，她的粮食券电子卡（EBT卡）连续三个月在到账当天即被盗刷一空。

尽管她采取了包括锁卡、关闭外州及网上消费功能等安全措施，但盗刷依然屡屡发生，使她不仅经济受损，更承受极大心理压力。

郑女士表示，她每月可领取500多美元的粮食券，但自5月1日起，每次到账的当日金额便被人盗刷得一干二净。她说，今年已发生三次盗刷事件，加上去年10月的一次，她在12个月内共申请更换EBT卡四次以上。

近日，市社会局更致信警告她：若继续频繁更换EBT卡，其案件将被转交至社会服务局诚信部门调查是否存在欺诈行为。

“我非常无奈。明明卡都锁了，限制了外州和线上消费，为什么还会被刷走？”郑女士困惑地说。

她回忆，5月1日当天去超市购物时，才得知卡内余额为零，而就在前一天的4月30日，她还在艾姆赫斯特的一家华人超市正常使用过卡片。当她向市社会局反映时，工作人员回应称，自2024年12月21日后，联邦已不再补偿EBT卡盗刷造成的损失。她随即申请了新卡并设置锁卡功能。

然而6月1日，同样的情况再次发生。尽管她早早前往超市购物，但卡内金额依旧在她使用前被盗刷一空。她再次更换新卡，并在官网关闭了外州和线上消费权限，同时保持卡片锁定，仅在使用时临时解锁。

但到了7月1日，她再次遭遇相同命运，卡内金额在解锁前就已被人刷光。

短短三个月，郑女士损失至少1500美元，目前无任何补偿，她对即将到来的8月1日感到焦虑和无助。

据悉，EBT卡盗刷通常源自读卡器信息被盗取，犯罪分子通过安装“盗卡器”复制卡号和PIN码，随后制作克隆卡或在网络、外州非法消费。民代曾提醒民众：避免在小型超市或杂货店刷卡，注意检查读卡器是否有可疑装置，并定期更换PIN码。

同时建议用户使用EBT官网关闭外州及线上消费权限，并在遭遇盗刷时，务必申请全新卡号的EBT卡，而非仅是补发原卡。

郑女士表示，她目前最大的愿望，就是能找出盗刷源头，杜绝再度被“零元惊魂”。

遇到这样的事情真的太糟心了，到底有没有什么办法可以杜绝这种可恶的盗刷行为？