澳洲消费者委员会（ACCC）最近发出警告，提醒消费者提防所谓的“幽灵商店”。这些网站伪装成本地企业，实际上是欺骗顾客的诈骗手段。

ACCC指出，四家幽灵商店运营商通过冒充即将关闭的澳洲本地企业，声称销售高质量服装和鞋类产品，实际上却在损害消费者利益。

这些所谓的商店实际位于海外，并非即将关闭，而是在从事低质量产品的代发货业务。

涉事网站包括everly-melbourne.com、willowandgrade-adelaide.com、sophie-claire.com和doublebayboutique.com。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

ACCC副主席Catriona Lowe表示：“我们特别提醒澳洲人谨慎对待这四个网站。我们认为这些网站并非真的位于墨尔本、阿德莱德或Double Bay，也不是即将关闭的企业。”

她补充道：“这些网站运营商供应的产品质量远低于广告宣传。”

ACCC发出警告的原因是近几个月来消费者对网上幽灵商店的投诉数量增加。自今年年初以来，ACCC估计已收到至少360份关于60家在线零售商的举报，但实际情况可能更为严重。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

此外，还有投诉称这些幽灵商店拒绝退款或对投诉置之不理。

幽灵商店通常通过社交媒体广告吸引消费者。它们经常关闭后以新名称重新开业，往往在名称中使用不同的澳洲地区、城镇或城市名称，以显得“本地化”。

Lowe提醒：“我们呼吁所有澳洲人在点击社交媒体上声称来自当地城镇或城市的精品店广告时要谨慎。”

“这些幽灵商店常常在社交媒体或网站上编造一个煽情的故事，称自己是一家小型的、本地经营的企业，因财务原因需要关闭。他们会声称正在进行“清仓大甩卖”，所有商品都大幅折扣，而且数量有限。”

有时，幽灵商店会使用与真正的本地精品店相似的名称，这会对这些真实企业造成竞争和声誉方面的损害。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

ACCC表示，幽灵商店通过Facebook和Instagram等社交媒体网站投放定向付费广告，并经常使用Shopify电子商务平台来运营其网上商店。

Lowe说：“我们已经联系了Meta Platforms（Facebook和Instagram的所有者）和Shopify，要求他们仔细审查并对幽灵商店的运营商采取适当行动。”

“我们希望提高公众对这些不诚实企业的认识，让澳洲人知道如何识别它们，避免被骗购买劣质产品。”

如需了解更多关于如何识别疑似幽灵商店的信息，消费者可以访问ACCC官方网站。