亚马逊首席执行官安迪·贾西周二表示，该公司预计人工智能“随着时间的推移将减少我们的整体企业工作人员数量，因为我们将获得效率收益”。

贾西在一份备忘录中对亚马逊员工表示：“我们将需要更少的人做一些今天正在进行的工作，而更多的人做其他类型的工作。”

这家全美第二大零售商和雇主的首席执行官表示，亚马逊在公司的几乎每个角落都在使用生成式人工智能。

根据亚马逊最近的年度报告显示，该公司在全球拥有超过150万名员工。

今年，亚马逊计划投资1000亿美元用于扩展人工智能服务和支持它们的数据中心，较去年的830亿美元有所增加。

贾西表示，他相信所谓的“人工智能代理”将“改变我们所有人的工作和生活方式。”他表示，“许多这些代理尚未构建，”但他说，“它们即将到来，而且速度很快。”

他继续表示，它们将“改变我们为客户创新的范围和速度。”

亚马逊目前有1000多项人工智能服务和应用程序正在公司内运行或正在建设中。

贾西周二的讲话可能会引起许多企业员工对人工智能的恐惧，因为这一技术已引起了美国企业高效率主导者的关注。彭博情报最近的一项研究表明，人工智能有可能取代多达20万个银行业工作岗位。

人工智能在编写软件程序方面也显示出了有效性。

网络安全公司Crowdstrike在五月份裁员5%，表示人工智能正在推动“前台和后台的效率。”

Shopify首席执行官托比·鲁特克表示，在这家电子商务公司，经理们需要证明为什么他们在请求增加人头之前“不能使用人工智能完成他们想要的工作。”

“在我们为商家提供咨询的同时逐渐让人工智能承担更多的工作，这是一个令人难以置信的飞跃变革，”鲁特克补充道。

语言学习公司Duolingo最近也表示，他们将用人工智能替代合同工。Duolingo首席执行官路易斯·冯安在五月份的备忘录中写道：“我们将逐渐停止使用合同工来完成人工智能可以处理的工作。”“只有在团队无法自动化更多工作时才会给予人头，”冯安补充道。

英国电信巨头BT的首席执行官本周表示，公司计划在未来10年裁员4万人，“这并不反映人工智能的全部潜力。”