澳洲电信巨头Telstra推出了一项新功能，旨在帮助用户应对日益严重的电话诈骗问题。

去年，电话诈骗给澳洲造成了高达1.41亿澳元的损失，这项新功能将为数百万澳洲人提供更大的通话控制权。

新功能名为“Telstra诈骗防护”，自去年12月推出以来，已经为超过1000万个可疑来电标记了警告信息。

Telstra消费者执行官Thomas Beach表示：“这项内部解决方案可以实时在用户的设备屏幕上显示警告信息，提醒客户注意可疑或未经验证的来电。”

根据Telstra在2024年9月进行的全国调查，42%的澳洲人因担心被骗而减少了接听电话的可能性。

调查还发现，女性比男性更谨慎，47%的澳洲女性不太可能接听手机上的陌生来电，而男性这一比例为36%。

在不同年龄段中，X世代最为谨慎，45%的人对接听陌生来电持犹豫态度。

各州数据显示，昆州人最为谨慎，47%的人对接听陌生来电持犹豫态度。

（图片来源：雅虎新闻）

ScamWatch的数据显示，在澳洲，每三起报告的诈骗案件中就有一起是通过电话进行的。

诈骗者通常冒充知名机构的工作人员，如政府部门、执法机构等。

Telstra诈骗防护功能将提供三种警告信息：

第一个是警告——潜在欺诈，针对可能是欺诈的电话，可能来自伪造的号码或具有可疑的通话模式。

第二个是未验证——海外来电，针对看似来自本地手机号码，但被检测为来自海外且可能存在可疑的电话。

第三个是警告——可疑通话模式，表示来自单一号码的大量来电，可能与潜在的垃圾信息有关。

这项功能直接集成在Telstra的网络中，适用于所有Telstra零售和批发服务。

客户无需激活该功能，警报将自动显示，无需额外费用。

（图片来源：雅虎新闻）

Telstra已经概述了如果你认为收到诈骗电话应该采取的措施。

如果不确定来电的来源，人们应该挂断电话。

如果来电者表明他们的工作单位，人们应该通过官方公布的联系方式与该组织联系，以验证通话的真实性。

同时建议不要回拨未知号码，因为这可能会花费超过20澳元。

人们还应该谨慎对待以“190”开头的号码和国际电话号码，因为这些可能会很昂贵。

如果收到未知短信，请删除并不要回复。

（图片来源：雅虎新闻）

如果你认为自己已经被骗，首先应该立即联系你的银行或卡提供商。

报告诈骗并要求他们停止任何交易，然后更改你的设备和在线账户密码。

IDCARE是澳洲和新西兰的国家身份和网络支持服务，他们将免费帮助你制定计划以限制损失。

然后你可以向ScamWatch报告诈骗，帮助他们阻止诈骗者并警告他人。

诈骗还可以通过ReportCyber向澳洲网络安全中心（ACSC）报告。