根据法律规定，纽约市楼宇的业主必须在10月1日至来年5月31日期间为租客提供暖气，并遵守具体规定。

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如果不遵守如下规定，租客可以对住宅楼进行投诉：

· 从早6点至晚10点，如果室外温度低于55华氏度，室内温度必须至少达到68华氏度；

· 从晚10点至早6点，室内温度必须始终达到至少62华氏度。

纽约市租金管制以及租金稳定租客如需投诉暖气问题，请拨打311联系纽约市市民服务中心。

不过，鼓励租客在投诉之前先与房东、管理代理或管理员沟通，尝试解决问题。

一旦接到投诉，住房保护与发展部将尝试联系大楼的管理代理。管理方将收到投诉通知，如果不立即整改，将被处以违规处罚。

如果问题仍持续，纽约市法规执行检查员将对投诉进行调查，并可发出违章建筑通知或下令进行紧急维修以恢复服务。

要提交有关某间公寓暖气不足的投诉，请至如下网址：https://portal.311.nyc.gov/sr-step/?id=fab30dac-2fce-ef11-95f5-000d3a0dc12f&stepid=be973791-d174-e811-a83a-000d3a33bdbd。

如果供热问题影响到整栋住宅楼，请至如下网址：https://portal.311.nyc.gov/sr-step/?id=a13d8612-30ce-ef11-95f5-000d3a0dc12f&stepid=be973791-d174-e811-a83a-000d3a33bdbd。

如需报告纽约市住房管理局公共住宅楼的供热问题，请拨打NYCHA维修热线：(718) 707-7771。工作人员每周7天、每天24小时提供服务。日常维护维修时间为工作日早6点至午夜12点。