澳洲电信巨头Telstra在香港附近铺设海底电缆的行为遭到了股东们的强烈抨击。他们担心这样一来,澳洲的电信网络可能遭到中国政府的攻击。
在悉尼凯悦酒店举行的一场会议上,长期股东就多个问题向Telstra董事会发难,其中包括安全隐患以及生活成本危机期间的账单问题。
中国带来的风险
首先,股东们对澳洲电信网络存在的“不良行为者”和面临的海外地缘政治威胁表示担忧。
Australian Shareholders Association担心,这些铺设在香港附近的海底电缆可能遭到破坏。
(图片来源:澳洲新闻集团)
该协会的Dunn表示:“全球格局正在迅速发生改变,我们目前面临的地缘政治风险与5年前完全不同。我们开始意识到世界某些地区存在的风险,它们是不易改变的长期投资。”
“海底电缆负责传输全球97%的数据,确实可能面临某些风险。因此,我们需要准备多个方案,以便在需要的时候有能力应对。”
成本上升
股东们还质疑为何Telstra的服务费用上涨速度快于通货膨胀,尽管这是一项基本服务,但该国正处于生活成本危机之中。
Dunn表示:“如果我们要继续在电信网络上投资,就需要适时调整价格,让我们有信心进行这项投资。”
Telstra则表示,若以过去十年的平均值计算,服务价格的增长幅度低于通胀率。
(图片来源:澳洲新闻集团)
服务差
股东们还担心存在的部分服务问题,从提前支付账单到无法使获取服务。
尽管Telstra承诺加大对网络的投资,并新增了56万个移动设备,但股东们仍持怀疑态度。
Dunn强调,网络的复杂性导致部分客户无法获得预期的服务。“我们的网络非常庞大且复杂,有超过7000个交换中心需要全年无休的运行。”
Dunn还特别谈及纸质账单和AI智能的使用:“在客户服务方面,我们仍有许多工作要做。”