FTC称，退款总额将超过560万元。此前，Ring被指控允许员工和承包商在没有实施安全保护的情况下访问消费者的私人视频。

政府表示，这使得黑客能够远程控制消费者的账户、摄像头和视频。在2023年5月的一份投诉中，FTC称，Ring“欺骗了客户，没有限制员工和承包商访问客户的视频，未经同意使用客户的视频来训练算法，没有实施安全保障措施。这些做法严重侵犯了用户的隐私。”去年，零售巨头亚马逊同意支付3000多万元来解决两起诉讼，该公司旗下的Alexa语音助手和可视门铃被指控侵犯隐私。

FTC表示，将向在问题发生期间拥有某些类型的Ring设备的符合条件的消费者发送11.7万笔PayPal付款。消费者将有30天的时间来接受这些付款。

Ring在2023年的一份声明中否认有任何不当行为，称其已在FTC调查之前就解决了所涉及的问题。Ring表示，它们仍然同意和解，旨在继续“专注于代表客户进行创新。”