一位澳洲人对使用二维码点餐的咖啡馆感到不满，并发起了激烈的抨击，在社交媒体上引发了一场讨论。

悉尼Bondi的一家咖啡馆只能让食客用二维码点餐，这位顾客在光顾后发表了自己的看法。

该顾客抱怨咖啡馆缺乏面对面的餐桌服务，并对通过二维码系统“厚颜无耻”地索要小费发出批评。

“在这个时代，你去城市里的咖啡馆，大多数都会有二维码，扫描后即可在餐桌点餐。快速、简单、方便，对吧？”该顾客解释道。

“我当时在Bondi海滩上的一家咖啡馆。他们没有餐桌服务（即服务员）会帮您点餐），只有二维码。”

“于是我扫码点餐，准备付钱，该咖啡馆却厚颜无耻地问我是否要给小费。”

“到目前为止，我与任何人都没有任何交流，我认为这真垃圾。”

图文无关（图片来源：《每日邮报》）

随后，这位顾客向改用二维码点餐系统的咖啡馆提出了一些建议。

“如果你转用科技，而你的员工在顾客就座和点餐时没有与他们互动，那么就不要那么粗鲁地要求顾客留下小费。”

“小费是为了什么？我花了9澳元买了一杯果汁，喝起来就像西兰花水。真见鬼。”

“我自己入座，自己点餐。我还不如自己做饭呢。”

“人们外出就餐就是为了体验，他们需要的是优质的客户服务和互动，而不是二维码服务和在我还没吃之前就索要小费。太粗俗了。”

数百名澳洲人也表示同意。

一位网友写道：“我以前会为优质服务或特别的东西支付小费，但在我还没吃东西的时候就要求支付小费......我怎么知道体验是否会好呢？”

“我不给员工小费，他们有工资。不应该让任何人觉得他们必须给小费。”另一个人说。

“完全同意！整个餐饮业都需要重新调整。”第三位网友补充道。

（图片来源：《每日邮报》）

“大型超市的自助收银机也是如此。我好像突然就在Coles工作了，只不过没人邀请我参加圣诞派对。”另一人说。

还有人表示：“我更喜欢客户服务。我通常喜欢在餐点中更改或添加一些东西，而二维码点餐无法做到这一点。我当然同意你对小费的意见。”

“我去过一家餐桌上有二维码的酒吧。我走到吧台，点了餐，拿了饮料，回到我的桌子前，我的朋友们还在研究如何使用二维码点餐。”

不过，也有人认为这位Bondi顾客反应过度。

“这很简单：你可以拒绝给小费。没必要为此生气。”一位网友说。

“我认为这只是他们使用的二维码系统的内置功能。不一定是咖啡馆索要小费。”另一人写道。