一家知名的轮胎公司面临七项指控，商务委员会声称该公司在未经客户知情或同意的情况下出售了不符合规定的延长保修。

Beau Ideal有限公司，前身是以Beaurepaires的名义经营，现在以Advantage Tyre Solutions的名义开业，销售名为“路障保障”的延长保修，该保修提供在购买轮胎后的前12个月内的轮胎保养和维修。

委员会声称该公司在客户的账单中添加了该保障，而客户并不知情或同意。

“零售商在销售延长保修时必须向消费者提供信息，以帮助消费者决定延长保修是否为他们提供了超过《消费者保证法》已有权利的价值，并且是否值得购买，”商务委员会公平交易总经理Vanessa Horne说道。

根据公平交易法，未经客户知情或同意在发票中添加商品或服务的最高罚款是每项违规对一家企业的罚款为60万元，对不符合披露要求的延长保修销售的罚款为3万元。

她说，接受客户不知情购买或未表示购买兴趣的服务的支付是“委员会关注的不可接受行为”。

“这包括不提供延长保修所提供的保护与消费者在《消费者保证法》下的现有权利以及消费者取消权利的比较。

Horne表示，企业有责任对延长保修保持透明，以便消费者做出知情决策。

“仅仅因为一个服务没有标为延长保修，不意味着它就不受公平交易法的约束，”她说。