私召车司机不满被要求到六楼载客，质问对方是否残障，还要额外收费5元，随后又呛说不是对方的私人司机，引发热议。Grab回应说，司机向乘客额外收费违反守则，公司已教育他须尊重乘客。

社交媒体近日流传一张私召车司机和乘客的对话截图。截图中，乘客要求司机到六楼停车场载客。私召车司机则问乘客“你是残障人士吗？如果要上楼，需要多收5元，地点错了。”

乘客随后回复称自己会下楼，司机则再回复：“不要认为所有东西都是应该的，我们不是你的私人司机。”

这段对话引起网友热议，有人认为乘客要求太多，司机没有义务上楼接载。“司机上楼还要自费油钱，乘客则只需免费坐电梯下楼。”

但也有网友认为乘客没有错。“我是一名司机，我会上去载乘客。有些司机自以为是，工作就是工作，开车上去就好了。”

也有网友认为司机虽有道理，但是态度不好。

Grab发言人回复《新明日报》询问时证实上述对话发生在Grab平台，并称司机向乘客额外收费违反司机守则，公司已经教育他要尊重乘客。

“我们的司机有权利拒绝不合理的要求，我们也会根据个案做出评估。我们希望各方可以互相体谅。”