一份泄露的内部文件显示，由于“整个行业面临现金流动挑战”，Coles已经让员工做好准备，在今年复活节期间将收银台改为 “仅限刷卡”消费。

Coles对此回应称，这一潜在变化只是暂时的，甚至可能不会被购物者注意到。

一份泄露的备忘录显示，Coles超市和酒类商店员工被告知，如果现金储备不足，就将执行这一政策。

根据这份备忘录，如果实行这一措施，将提醒消费者注意仅限刷卡，员工也被告知要在扫描商品前提醒购物者。

备忘录还显示，如果顾客询问为何某家门店不收现金，员工将给出以下解释：“我们的零钱储备受到了现金交易下降的影响，加上整个行业在现金运输服务方面面临挑战。我们仍然接受刷卡消费。”

Coles在一份声明中表示，他们正在处理“中断”问题，但有信心所有门店仍将接受现金。

“我们不会过渡到无现金交易。由于整个行业面临现金流动方面的挑战，我们正在采取一些临时措施，以应对Armaguard服务的中断。所有Coles超市和Coles酒类商店仍可进行现金交易。”

澳联储2023年的一份报告强调了现金交易的下降，发现72%的澳人被归类为“低现金用户”，意味着他们在购买中使用硬币和纸币的比例低于20%，而2019年这一比例为50%。