汽车主抱怨在BP Ōtaki加油站加满油后，他们的车辆“嘎嘎作响”，抛锚并失去动力，燃油供应商确认其98号汽油受到污染。

BP承认周二在其Ōtaki Connect加油站提供的98号汽油供应受到污染，影响了在上午7点到下午3点之间加油的驾驶员。

Ōtaki的二手车经销商Thomas Horton表示，他在上午约10点给Golf-R加油。在开往Paraparaumu的途中，他很快意识到出了问题。

“在下高速公路的途中，它开始有点嗝嗝声，动力有点低，”他说，注意到对于这款涡轮动力车辆来说，这种缺乏力量是不寻常的。

“在回来的路上，从Waikanae上高速公路，然后车辆突然发生了很大的颠簸，有点像点火不正常，然后失去了所有的动力。从Waikanae到Ōtaki的半路上，开始听到轻油门下发出嘎嘎声。”

BP没有回答RNZ关于98号汽油被什么物质污染以及污染是如何发生的问题。它还拒绝就问题是否已解决发表评论。

霍顿在回到家后立即把车送到了修理厂。

“Kris跟着我上了车，甚至在我们走到车道尽头之前，他就问我，‘车里加的是什么燃料？’

“我们回到车间，拔下燃油管线，是柴油。”

其它驾驶员也在社交媒体上抱怨，在周二在BP Connect Ōtaki加油后，他们的车辆出现了问题。

有人说他们的车在加油后发出“嘎嘎声”，另一个说他们的车在加入新汽油后抛锚，而另一个说他们在开始一次公路旅行后遇到问题，不得不将新加满的油箱排空。有两个人报告说许多驾驶员在当地修理厂停下，出现了类似的问题。

BP没有确认他们何时发现问题，或者加油泵何时关闭。

“在确定问题后，立即停止98号汽油的供应，”一位发言人表示。

“这不是我们的问题”

然而，霍顿说他在上午11:30回到加油站，带着一瓶燃油样品。

“他们基本上说，‘看，这不是我们的问题，我们今早已经检查过我们的泵了’，”他说。

“然后我在下午3点左右回去，我们已经把车弄好了——彻底排掉了燃油，推送了更多的汽油，以清理一切，更换了车辆的火花塞，因为它们被柴油弄黑了，然后去了Mobil，然后加满了Mobil的98号汽油，开车试了一下，开始跑得还可以。

霍顿说他被告知在那天下午晚些时候，另一名顾客投诉后，泵才被关闭。他通过公司的网站提出了索赔，但尚未收到回复。

致歉和赔偿提议

BP表示对给顾客造成的任何不便表示抱歉。

“我们的燃料质量对我们来说非常重要，BP将在任何已被证明存在燃料质量问题的情况下赔偿顾客，”其发言人表示。

“对98号交易进行了调查，我们正在主动与受影响的顾客合作解决这个问题。在此期间购买了BP Connect Otaki的98号汽油并感到担忧的任何顾客也可以致电我们，电话是0800 800 027。”

霍顿说这将是一个昂贵的修复。

他的车损坏，包括修理师的账单和废弃的汽油，超过了850元。

“我们可能每个月在那里给30、40辆车加油，所以这是第一次发生这种事情，但他们竟然推脱责任并保持泵开启，”他说。

“我们很幸运，因为我在加柴油的一个小时内就发现了它，你知道。幸运的是我知道该怎么做，Kris也知道，但是那些一整天都在开车的一无所知的人，潜在地可能遭受了一些相当严重的损害。”