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留园新闻速递· 【繁體閱讀】 【网友评论:1条】 【澳大利亚本地新闻信息】 

骂乘客是c**t!澳航:道歉!开除!

新闻来源: 微生活 于 2024-02-12 1:05:19  


有点过分了

澳航又叕摊上事了!

一名行李搬运工因为给乘客留侮辱性的留言被开除,澳航被迫向乘客道歉并赔偿。

据报道,2月2日(上周五),西澳男子Sonny Tilbury搭乘澳航的航班,从珀斯飞往距离珀斯大约1000公里的另一座西澳城市Karratha。

下飞机之后,Tilbury去拿自己的行李,却震惊地发现,行李牌上被人用绿色的笔写上了一句脏话“c**t”。

上飞机之前还好好的,下飞机之后却多了个“惊喜”,这显然是行李搬运工所为。

莫名其妙被人辱骂,Tilbury觉得非常生气。

仔细追究吧,好像也不是什么大事,但就这么不了了之吧,又让人恶心。

于是,Tilbury在Instagram发帖,曝光了澳航员工的所作所为。

他说:“显然澳航珀斯机场的行李搬运工不乐意搬我的行李。他给我留了一个友好的留言,让我下飞机之后看。”

不得不说,澳洲人是懂怎么阴阳怪气骂人的。

很多人好奇为何行李搬运工要给乘客留这样侮辱性的留言,Tilbury猜测,可能是因为他的行李太重了——行李标签上写着“Heavy,assisted lift may be required”(很重,可能需要协助)的字样,下面标注行李的总重是31kg。

但不管行李重不重,搬运工都不该对乘客作出这种没有职业精神也没有素质的举动。

因此,网友们纷纷吐槽搬运工的行为。

一位网友说:“就这样的态度,活该一辈子做搬运工。”

另一位网友说:“太没有礼貌了,一点也不酷。”

还有网友顺带吐槽了一把澳航:“知足吧,至少你还拿到了行李,我刚从珀斯飞Broome,澳航把所有人的行李都留在了珀斯……”

这件事在网上曝光之后,澳航已经向Tilbury道歉,并补偿了他一张代金券。

澳航发言人在一份声明中表示:“这样的行为绝对让人无法接受。Menzies——我们在珀斯机场的行李服务提供商已经向我们保证,涉事的行李搬运工已经被开除。我们真诚向Tilbury线索道歉。”

去年9月,澳航因为在被ACCC调查违规出售已取消航班的机票,以及因为航班晚点、延误、行李丢失而饱受批评的同时,让前CEO Alan Joyce带着高达2400万澳元的奖金提前辞职,又招来了更多的骂声。

新任女CEO Vanessa Hudson在即将上任之前,通过视频向公众道歉,她说:“我知道我们在很多方面都让大家失望了,我们将努力改进,重回那个让澳洲人骄傲的航司。”

希望澳航能说到做到吧。


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评论人:execom发送时间: 2024年02月14日 10:19:39
31kg的确太重了
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