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Optus宣布发放断网现金补偿!8500人提出索赔,已发放$3.6万

新闻来源: ABC 于 2023-11-28 20:05:13  


Optus证实,他们已开始向11月初受到断网影响的客户支付现金赔偿,此前该公司因只补偿200GB的额外流量而遭到广泛抨击。

报道中称,参议院调查委员会正在对11月8日Optus断网14小时一事进行调查,这家电信公司以书面形式答复了委员会提出的一系列问题,此次断网影响了超1000万名澳人和40万家企业。

11月17日,Optus时任首席执行官Kelly Bayer Rosmarin告诉参议院,Optus已收到8500名客户和小型企业的索赔要求。

她告诉参议院,43万澳元的赔偿正在讨论中,3.6万澳元的赔偿已经“发放”。

Kelly Bayer Rosmarin(图片来源:澳洲广播公司)

Optus近日向参议院提交的详细书面答复证实,这些赔偿以“现金和账户抵用金”的形式发放给了客户,但没有公布具体账目。

Optus表示,他们也“无法完全确定”有多少小企业受到了断网影响。

(图片来源:澳洲广播公司)

在此之前,该电信公司宣布向受断网影响的客户补偿200GB的额外流量,由此引发了许多人的不满。

11月20日,Bayer Rosmarin迫于压力辞去了Optus首席执行官的职务,首席财务官Michael Venter被任命为临时首席执行官,同时该典型公司正在全球范围内寻找永久继任者。


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