符春莲的双亲生前是失智症患者，因为看护父母的经验，让她知道如何照顾好失智症患者。为帮助像她父母一样的年长者，符春莲去年决定到邱德拔医院当兼职看护，陪伴失智症或谵妄症患者。院方将进一步加强计划，为这类兼职看护提供更多培训。

随着失智症患者智力的下降，医护人员照顾患者极具挑战。邱德拔医院的老年科部门去年1月引入年长者护理伙伴（Eldercare Companion，简称ECC）计划，招募兼职看护者并提供培训，为患者提供情感支持，并通过游戏进行互动和照顾患者的日常活动，加强护理。

目前已有12名年长者护理伙伴帮忙照顾医院内的失智症、忧郁症和谵妄症患者，他们的年龄介于45岁至70岁，通过专业培训后，他们与患者建立良好关系，为医护人员提供更好的支持。

符春莲（70岁）是计划下的第一批兼职护理伙伴。几年前带母亲来医院治疗时，得知计划后毅然加入，主要希望患者和家属得到更好的帮助，减轻他们的负担。

她指出，最大的挑战是得花很多时间和耐心与患者沟通，她说：“患者有时会做出意料外的反应，如大喊大叫等，长时间细心观察后，才发现背后都有原因。”

主要负责照顾陪伴与倾听患者需求

看护工作分早班和晚班两个时段，符春莲因体力有限，选择每星期只工作三天早班。每天大致照顾两三名患者。她强调，主要任务是陪伴和照顾患者，确保他们情绪稳定，并细心倾听他们的需求。她说，看到患者和家人得到帮助时，感到非常满足欣慰。

年长者护理伙伴须接受为期五天的在职培训。主要培训包括根据患者的家庭背景、习性和身体健康进行分析和评估、与患者互动，并与医疗小组一起制定护理目标，以及每天向医疗小组报告患者的进展记录。院方也将进一步加强计划，定期审查是否要招募更多年长者护理伙伴，并提供更多培训。

高级实践护士李素慧（33岁）说，自从引入年长者护理伙伴后，患者的心情和行为有显着的改善。

她说：“义工投入的时间和精力有限，年长者护理伙伴能长时间稳定地与医护人员合作照顾患者。”

另外一名年长者护理伙伴朱德鸿（63岁），希望帮助患者更好地度过治疗过程，为他们带来更多关爱和支持。

他说，患者有时不肯吃饭，经过一番沟通，才知道他们想吃外面的食物，在征询医生许可后，也会买一些患者爱吃的食物，让他们开心。他也会用方言，并通过些简单的互动游戏，如配对游戏等，与患者互动和沟通。

他说：“只要有一颗帮助别人的心，都能尝试这项有意义的工作。”