新西兰航空庆祝了纽约旗舰航线开通一周年，同时也戏谑了一些问题和竞争对手。

为庆祝在纽约和奥克兰之间开通直达航线的一周年，新西兰航空公司发布了一封“情书”。

这条超长航线一直是国家航空公司的雄心壮志，但由于COVID-19大流行的影响，它的启动曾一度延迟。但是，该航线已成为新西兰航空公司的旗舰航线，并被认为取得了巨大的成功。

然而，这封情书也提到了这段“感情”关系的早期波折。在2022年9月隆重启动时，新西兰航空公司在这条航线上遇到了一些起步问题，例如首班NZ1 JFK-AKL航班上遗留了行李，以及在斐济进行了几次加油停留，使得这个所谓的直达航线变得不那么直达。

新西兰航空公司首席客户与销售官员利恩·杰拉蒂告诉新闻中心：“超长途旅行确实存在一些挑战，在我们提供该服务的早期阶段，我们遇到了一些意外的天气模式。”

“与任何航线一样，如果天气不利于我们，我们都有应急计划，以确保我们将客户安全送到他们需要到达的地方。幸运的是，自从我们推出JFK航线以来，我们只不得不三次使用了备用停留计划。”

在该服务启动之前不久，澳航宣布他们也将开通奥克兰-纽约直达航线，提供竞争并进入新西兰航空公司的领域。新西兰航空公司在情书中还取笑了这一点。

直飞到纽约标志着新西兰航空公司国际网络的重大变化，包括取消自1982年以来一直运营的洛杉矶-伦敦航线。

尽管大流行对计划产生了巨大的影响，但今年，新西兰航空公司庆祝了戏剧性的财务逆转，而纽约航线是其成功的重要组成部分。

利恩·杰拉蒂表示：“纽约是我们最受欢迎和需求最大的航线之一，自从一年前推出以来一直取得了巨大的成功。我们已经在这条超长航线上运营了311多个航班，搭载客户从奥克兰和JFK出发。”

“这条航线还为客户提供了卓越的连接，通往美国东海岸以及欧洲等地。这是我们的旗舰航线，我们为能够为客户提供这条航线而感到非常自豪。”

她还表示：“这一年只是我们对纽约的承诺的开始，我们期待未来数年继续为客户提供NZ1和NZ2航班的服务，搭载更多的客户。”