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澳夫妇遭遇网络诈骗,损失近$25万!怒批银行行动太慢,未能阻止可疑交易

新闻来源: News 于 2022-11-30 20:05:12  


澳洲一对老年夫妇在一个复杂的网络骗局中损失了近25万澳元,他们抨击Bendigo银行未能阻止可疑的账户交易,导致他们损失惨重。

报道称,被骗的夫妇是86岁的Edward Adams和82岁的Joan Adams,他们被一群假冒成微软员工的骗子所骗,对方接管了他们的电脑,并立即尝试进入他们的银行账户。

Edward Adams、Joan Adams夫妇(图片来源:澳洲新闻集团)

有两家银行——澳洲国民银行(NAB)和汇丰银行(HSBC)立即阻止了骗子的取款企图,但Bendigo银行直到四天后才冻结了这对夫妇的账户。

Joan告诉九号台:“三天多的时间里,他们一共取了11笔钱,数额达到24.9万澳元。”

每次提款的金额从1万澳元到5万澳元不等,来自一个贷款账户,这对夫妇表示他们已经有两年没有用过这个账户了。

(图片来源:澳洲新闻集团)

Edward表示,Bendigo银行“绝对应该”阻止这些可疑交易,因为“收款人不是我们之前付过款的人”,而且“转款的金额巨大”。

但该银行在一封信中告诉这对夫妇,“一般来说,银行没有义务替客户监督交易,也没有义务对客户授权支付给第三方的款项进行补偿”。

对于银行的态度,Edward表示:“所以,这或多或少是在说让我们‘滚开’。”

(图片来源:九号台)

雪上加霜的是,这对夫妇表示,Bendigo银行正在向他们收取贷款利息。

他说:“他们向你收取这笔钱的利息,真的是在打你的脸。”

目前,这对夫妇只能认命偿还被盗的24.9万澳元。他们表示,他们说出自己的遭遇是希望能警告其他人。

Edward说到:“他们(骗子)骗了我,他们还会去骗其他人。”“如果你能在三天内赚到25万澳元,你会想这是我这辈子做过的最好的工作。”

Edward Adams(图片来源:九号台)

Bendigo银行在一份声明中表示,该银行“非常重视网络安全”。

该银行表示:“银行的安全人员时刻保持警惕,并与澳大利亚网络安全机构、情报和技术合作伙伴密切合作,以发现任何恶意或异常行为。”

Bendigo银行表示,它“在得知这起欺诈后,立即联系了收到资金的金融机构”,但“接受资金的金融机构随后告知,它未能追回这笔资金。”

“由于此事已交由澳洲金融投诉管理局(Australian Financial Complaints Authority)处理,在独立审查进行期间,不适合进一步置评。”


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