现在，外卖已经是人们生活中不可或缺的一项服务，无论是日常杂货速递，还是餐饮外送。

杂品外卖示意图 图文无关 图源：Epicurious 但是，这其中不免会有一些意外发生！ 就在近日，一名多伦多华人曝光，自己点的外卖餐中就出现了不和谐的一幕：一整只蟑螂！

图源：爆料人小A 据爆料人小A称，11月21日她打开某外卖平台，选择首页宣传的一家中餐厅，点了包括猪蹄煲在内的几份餐食。 当吃到猪蹄时， 小A感觉嘴里不对劲，吐出来发现：居然是一只完整的蟑螂！小A称当时的情景堪比恐怖片。

图源：爆料人小A 小A指出：“有人说能在地上看到蟑螂，就说明角落里已经有上万只。” “那么能把蟑螂和菜一起炒进锅里，后厨什么样想都不敢想。” 小A认为“自己付了合理价钱买两份菜，买到了一辈子的心理阴影，买到了一晚上恶心到睡不着。更打击到对安省饭店卫生的信心，小A也顾虑在我吃到蟑螂前吃的那部分菜隐藏的细菌，和病毒对健康的损害。想到那个场面，情绪几度崩溃，无法接受。”

图源：爆料人小A 事情发生后，小A立刻给餐厅打去了电话。小A表示餐厅要退款，但自己并没有接受。 因为小A认为餐厅质量问题本就在申诉范围内， 并且无论以压低成本，或是拓展业务为目地，外卖平台将这家店放在首页大力宣传，有一定责任。

外卖软件示意图 图文无关 图源：Food Business News 小A认为其他外卖平台在选择商家的时候，标准比自己使用的外卖平台更高。随后小A便从外卖平台申诉退款， 小A随后又与店家沟通，店家承认后厨最近很多蟑螂，没想到这么不巧被吃到了，全程未提及赔偿。 小A称： “因为平心而论，给你多少钱，你愿意吃蟑螂？？愿意把蟑螂放到嘴里？？我长这么大没见过蟑螂，更不敢相信第一次见到就吃进了嘴里。我说实话想自杀。这种一辈子的心理阴影不是简单道歉能解决的。” 收到爆料后， 本网编辑通过电话联系到了涉事餐厅。餐厅承认出现蟑螂，因为楼上正在装修。 在发现蟑螂的时候已经联系政府灭虫部门消杀了。

害虫消杀示意图 图文无关 图源：Elevate Pest Control 该餐厅员工表示，外卖平台已经电话告知了这件事，而且餐费已经退给爆料人了。 当天餐厅联系到爆料人表示第二天老板将致电寻求解决办法，但是第二天爆料人电话一直没人接。 本网编辑随后再次联系爆料人， 以获取进一步的信息。 爆料人小A表示， “当吃到蟑螂第一时间打电话给商家，商家先是挂了电话态度强硬，再打回去一直要求与老板对话，前台一直推脱不让我们与老板沟通，并说给退款，但小A没有接受。” “因为前台一直拒绝让小A跟老板沟通，小A通过外卖平台传达想与老板沟通的想法，当天晚上，前台再次打电话解释，承认后厨有很多蟑螂，而就在刚刚，老板打电话过来，话术与前台一样，只是道歉。” 对于发生的事件， 餐厅老板也与本网编辑进行了沟通和确认，并表示事件正在调查中！ 无论如何，各位朋友要在日常生活中，注意餐饮的卫生安全哟！