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加国女子拿不回$800退款!只因换了银行,提供证明也不行!

新闻来源: 加国君 于 2022-08-04 22:10:11  


上周,New Kids on the Block取消了他们在多伦多 Scotiabank Arena的演唱会,一位超级粉丝因为错过了这场演出而感到遗憾。当她意识到无法拿回近 $800元的退款时更难过了。

该乐队在 7月13日取消了原定于 7月20日的演出,原因是“无法控制的情况”。

乐队在推特上写道:“我们无法按照预期的方式开始我们的演出。”

这场演出在此前已经有过一次推迟,原定于 6月22日。

Debbie Van Luven是喜欢了该乐队近 10年的老粉,一有演唱会门票就买了,甚至不惜花费巨资与乐队见面。

票务管理公司 Ticketmaster宣布将为所有购票者退还演出门票,但就在那时,Van Luven意识到她可能无法拿回退款。

Van Luven的妈妈 Lorri Bourgeois告诉 CityNews,女儿是用她的银行卡买的票,买完之后 Bourgeois换了银行,关闭了账户。

Ticketmaster告诉这对母女,所有的退款都必须按照最初的支付方式进行,没有例外。

Bourgeois说:“她正在与 Ticketmaster进行商谈,而 Ticketmaster表示,除非原始付款方式可用,否则她将无法拿回她的钱。”

Bourgeois向 Ticketmaster表示,她可以附上身份证以及其他证明文件,并提供新的银行信息,从而证明她还是她,但是被 Ticketmaster拒绝了。

Bourgeois试图联系银行,但又陷入了另一个死胡同。“我给银行打了电话,向他们解释了情况。银行的工作人员表示,基本上一旦你关闭了账户,它就永久关闭了。’我们对此无能为力。’”

她补充说,她已经向 Ticketmaster提供了一切可能的方法来核实她的身份,试图把钱拿回来,但他们“不合作”。

Bourgeois说:“我们觉得他们认为我们是骗子。为什么我要费尽周折才能拿到欠我们的退款?演唱会取消不是我们的问题,所以他们应该有责任退还这笔钱,无论以什么形式。”

“这不是一张便宜的门票。如果是 $60元,我们可以放弃,但这是一笔大开销。”

在 CityNews与 Bourgeois交谈并要求 Ticketmaster发表评论后不久,Bourgeois说她收到了 Ticketmaster的来信,信中说如果退款被退回,他们会给她寄一张支票。

网编:网事随风

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