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差点害死人!112接线员故意挂掉求助电话,被索赔10万欧元

新闻来源: 华人分类信息网 于 2022-08-04 20:20:56  


Palma海岛一名未成年人的家人因112接线员认为他们之前打的紧急求助电话是个笑话后故意挂断,导致孩子病情恶化,要求卫生部赔偿近10万欧元。

实际上,这是一次严重的呼吸系统发作,患者在ICU中抢救了几天,并确定他从此患有后遗症。当时这名15岁的少年走路时开始感到不适,他以为自己过敏了,因为他觉得自己快要窒息了。

打电话时孩子处于明显的痛苦和窒息症状中,然后接线员在接起电话后:«紧急情况 112,有什么可以帮助您的吗?» “你好,我过敏了!” 接线员回答“Venga……”并将电话挂掉。紧接着孩子打的第二个电话都没人接,直接挂断了

随后这名未成年人失去了知觉,但不久之后他就苏醒了,并且能够向街上经过的一辆汽车寻求帮助,好心的司机将他直接送往医院。由于肺部塌陷,他在重症监护室住了五天,接受了手术,从那时起就有了后遗症。

网编:网事随风

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