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房屋遭窃遇灾如何保险索赔?

新闻来源: 福克斯 于 2022-06-23 12:05:17  


如果发生火灾或入室盗窃等事件,你要向你的保险公司提出房主保险索赔(homeowners insurance claim)。如果你的保险公司批准索赔,你的代理人会开出一张支票。你也可能会收到多张支票,或者支票可能发给多个人,这取决于事件和你的保险公司。

以下是你需要知道的关于房主保险索赔的内容。

· 索赔步骤

1、联系你的保险公司,提出索赔

首先要做的就是联系你的保险公司,报告损失情况并启动索赔程序。你需要提供你的姓名、联系方式、发生损失的日期以及损失的细节,需包括所有损失。大多数保险公司要求你在事件发生后一年内提出索赔。

保险公司可能会建议你记录损失情况,并可能安排理赔人员检查你的房屋。

2、必要时进行临时维修

减轻进一步的损害是关键,所以如果你的房屋损害可能随着时间的推移而恶化(如漏水),请采取措施进行临时修复。如果你必须为这些小的维修进行采购,请保存好收据,你的保险公司可能会报销你的费用。

虽然临时维修很重要,但在理赔人员检查之前,不要对你的房屋进行任何永久性维修。如果你在这之前做了任何永久性的改变,你的保险公司可能不会赔偿。

3、提交文件

拍摄照片和视频,以及记录下关于事件中的损失详情很重要。如果你还留有房屋清单(home inventory),可以进行参考。如果没有,可以找找受损区域的照片,来提醒你所有需要更换的东西。你的保险公司将使用这些文件来评估你的索赔。

4、与理赔人员会面

理赔人员可能需要到你家检查损坏情况。这时你可以填写一份“损失证明 (proof of loss)”表格,这是一份关于损失的正式声明。你的保险公司会根据理赔人员的评估和你的文件,批准或拒绝你的索赔。请记住,如果保险公司拒绝你的索赔,你可能需要发送额外的证据。你也可以聘请保险公估人或保险律师来帮助证明你索赔的合法性。

5、如果索赔获得批准,你将会收到一张支票

你可能会收到一张根据结算金额的预支支票。这可能是、也可能不是最后的付款。如果你后来发现更多的损失,通常还可以重新提出索赔,并申请额外的金额。如果承保事件中同时损坏了你的房屋结构和你的个人财产,你可能会收到保险公司的两张独立支票。如果你不得不搬迁,你也可能收到一张额外生活费用的支票。

如果你为你的个人财物购买了重置成本保险(replacement cost insurance),你通常必须在保险公司赔偿你之前更换这些物品。

· 通常需要多长时间才能拿到保险支票?

解决索赔的赔付时间根据不同的保险公司各不相同。如果索赔是复杂或大规模的,或者破坏是由自然灾害引起的,可能需要更长的时间才能拿到支票。理赔人员的检查往往可以决定解决索赔所需的时间。不过这也因州而异。例如,在德克萨斯州(Texas),一旦保险提供者同意支付你的索赔,它必须在五个工作日内完成。

记住,你可能会得到不止一张支票。第一张通常是估算的维修费用,减去你的免赔额和折旧。第二张支票则通常是在你的保险公司收到承包商完成工作的账单之后。

“旅行家集团(Travelers Insurance)” 表示,一般来说,你可以(在检查)当场或之后不久,收到理赔的第一张支票。

· 你能兑现保险索赔支票吗?

如果索赔支票是单独开给你的,你就可以兑现。如果你的房子有抵押贷款,你的保险公司可能会把支票开给你和你的抵押贷款方。这意味着支票上所列的每个人都必须在支票上背签才能兑现。这是对你的贷款人的保护,所以它可以确保你得到必要的维修。

· 你的抵押贷款方能保留你的保险索赔支票吗?

在某些情况下,你的贷款人可能会把你的保险提供方的钱放在一个托管账户里。在这种情况下,你的贷款人将在工作完成后支付费用。你很可能需要向你的抵押贷款机构出示你的(维修)承包商的投标书,以便获得预付资金,此外你的贷款机构可能希望在向承包商支付最后款项之前检查你的房屋。

如果一个承保的事件摧毁了你的房子,结算的金额和谁能得到支票取决于你的保单类型、它的限额,以及你的抵押贷款的条款。一部分资金可能用于支付你的抵押贷款。但你通常可以自己分配其余的资金。

网编:网事随风

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