奥克兰一名房东因未能妥善维护房屋，导致一名租户跌入餐厅地板的坑洞，被租赁法庭判令支付5000元赔偿金。

根据最近公布的租赁法庭裁决，房东未能适当维护房屋，导致餐厅区域出现问题。四名租户于2021年9月搬入位于奥克兰Kohimarama的这套五卧三卫的房子，租金为每周900元。

裁决书指出，该房子的位置使得在大雨时，雨水会聚集在连接一楼餐厅的外部区域。2022年11月，租户通知物业经理，称大雨影响了餐厅的法式门。

“租户提供了照片，显示水在门框周围积水，门框已经腐烂，还有一块瓷砖已经松动。法式门的一侧也无法顺利或完全打开，”裁决书中写道。

物业经理告知租户，他们的邮件已转发给房东，房东会讨论损坏情况和所需的维修工作。

“看来房东从未提供任何解决方案，也没有任何证据显示在当时进行过修复工作。”

2023年5月1日，租户再次联系物业经理，告知他们餐厅区域的瓷砖已经下沉，洗衣房的门锁也变得难以解锁和从另一侧打开。

近两周后，租户给物业经理发了跟进邮件，询问是否会有人来查看通往外部露台区域的门和洗衣机。

三天后，也就是5月15日，租户告诉物业经理，其中一人因为地板瓷砖下沉和地板腐烂而跌入了地板坑洞。

“租户还附上了照片，显示餐厅区域的瓷砖直接掉到了地面上。”

物业经理回复并安排了一名承包商在5月20日来查看损坏情况。

5月24日，租户再次给物业经理发邮件，表示尽管他们尽力遮盖，但由于地板上的洞，房子变得“更加潮湿”和“寒冷”。

他们还询问是否可以因房屋的状况而获得租金减免。

“房东没有提供任何租金减免或补偿，但表示已经提交了保险索赔，一旦获得保险公司的批准，修复工作将会开始。”

一周后，也就是6月2日，租户向房东发出了14天的通知，要求修复地板上的洞。

6月18日，房东通过物业经理为此情况道歉，并告知租户承包商将进行临时修复。

这对于租户来说并不够，他们告知房东将会在28天后终止租约。

几天后，一名承包商来了，并在地板的洞上粘了一块木板。

2023年7月4日，租约终止。

租户将房东告上了租赁法庭，要求赔偿房东未能维护房屋的责任。

“我认为房东未能以合理的状态维护房屋。我认定房东实施了非法行为，”法庭裁判官Joon Yi表示。

“自2022年11月以来，房东未能对租户提出的问题作出充分回应。直到租户跌入餐厅地板上的坑洞，房东才派遣了承包商来处理这个已经变得更加严重的问题。然而，即便如此，这个坑洞仍然在40天后才被用一块木板覆盖。”

因此，房东必须向租户支付5000元赔偿金，其中包括因餐厅地板塌陷而赔偿的2000元，以及3000元的惩罚性赔偿金。

“房东本应在2022年11月首次收到通知后立即处理问题，特别是考虑到房屋的外墙是抹灰的，”Yi说道。

Yi驳回了租户关于不便和情绪困扰、搬迁费用、由于门框腐烂导致的使用损失，以及瓷砖松动等方面的赔偿请求。