SkyCity AKL赌场将从9月9日凌晨12点（即9月8日午夜）起关闭，直至9月13日午夜。在此期间，赌场区外的酒店、景点、餐厅和酒吧将照常开放。

赌场表示：“这次为期五天的关闭是由于内政部（DIA）向新西兰赌博委员会申请暂停SkyCity Casino Management Ltd的赌场运营牌照，原因是发现了奥克兰主持责任计划中的问题。”

公司新西兰首席运营官Callum Mallett表示：“这些失误非常严重，公司确实需要对此负责。”

“我们非常重视主持责任，并对这些失误非常严肃对待，”他说。

“代表SkyCity董事会和管理团队，我接受并为这些失误表示歉意。”

Mallett解释说：“这涉及到我们在主持责任方面的义务——即如何照顾我们的客户，以保护他们免受赌博伤害。”

“在这个案例中，我们的一个系统未能警示我们关于某个客户的连续游戏情况。我们对造成的伤害深感抱歉。”

SkyCity董事长Julian Cook也表示了类似的观点。

“SkyCity董事会、执行团队和全体员工完全致力于改进和重建信任，”他说。

“我们拥有实施计划、人才和必要的投资，但我们知道还有很多工作要做。”