加航乘客痛斥:9.5小时长途航班全程脚不能落地!

新闻来源: 温哥华天空 于 2024-09-04 10:10:02

最近,一位搭乘加航航班前往多伦多的妹子,可谓是经历了一场噩梦!在长途航班的马桶溢水后,她不得不被迫抬脚长达9个多小时......

图源:Daily Dot@TikTok 这位名为Katie Wood的妹子在社交媒体上分享了一段视频,讲述了自己在加航上经历的噩梦般的糟糕飞行经历! 这段视频已经走红,观看次数超110万次,但即便这一经历相当痛苦,但加航表示,他们不会给她赔偿。

事情是这样的...... Wood说,她乘坐加航的航班从奥地利维也纳飞往多伦多,在飞行途中,厕所开始向客舱流出一种不明液体。 “在长途回程中,厕所的溢水流到了我们脚下,我们不得不在整个飞行过程中将脚抬离地面,以免被厕所流出的液体溅到脚上。”她表示,自己觉得这非常恶心。 Wood拍下了厕所漏水的整局,但乘务员却告诉她:“很抱歉,我们知道这很糟糕,但没有别的地方可以安排座位了。” 后来,她联系了加航客服,并向他们讲述了这件事希望能够获得些赔偿。然而,她却被告知——“下次预定航班可以享受25%或20%的折扣。” “这赔偿没有诚意,”她说。“我不经常乘坐国际航班,但将来也不愿意再预定加航航班了。我想要的是某种形式的退款或退票。” Wood表示:“我希望加航能够解决这个问题,并赔偿我钱。” 她还在视频中展示了一封来自加航的电子邮件。 上面写道:“提供补偿是为了弥补您因洗手间问题而遭到的不便,虽然我们意识到这不符合您的期望,但我们真诚地希望您能以原定的方式接受这笔订票折扣。因为我们无法按照要求提供额外补偿。”

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