一架从纽约飞往米兰的美国航空航班在飞行数小时后被迫返航，机上乘客称发生了一起令人不安的乘客闹事事件。美国联邦航空管理局（FAA）已介入调查此事。

（来源：CBS报道截图）

据报道，美国航空198航班于周一晚上7点左右从纽约肯尼迪国际机场（JFK）起飞。飞行四小时后，机上广播通知飞机将返回纽约。乘客描述称，事件起因是一名男子因未获得其预定的餐食且被告知不能携带婴儿坐在紧急出口排的座位而暴怒，随后事态迅速升级。

乘客Krystie Tomlinson说：“我们注意到后方发生了冲突。机组人员询问是否有警察、军人或其他能提供帮助的人，因为机上没有空警。”另一名乘客Michael Scigliano称：“机组人员谎称飞机存在技术故障，这更让人恐惧。”

真实原因在乘客们目睹后方骚动后才得以揭露。

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Krystie补充道：“这名男子冲向空乘人员，甚至试图闯入驾驶舱。据称，矛盾的导火索是餐食未满足要求以及座位安排问题——他们携带婴儿并被拒绝安排紧急出口排的座位。”Michael回忆：“该男子未被约束，仍在客舱后方自由活动。机上载有300人却无空警，令人后怕。”

航班于凌晨3点返回纽约后，乘客们在机上等待执法人员带走涉事男子。航空法律师Robert Clifford分析称：“此类事件常涉及心理健康问题，飞行员可能基于安全考量决定返航。”

乘客们批评航空公司未提供协助。Michael说：“凌晨3点30分返回纽约后，航空公司未提供任何服务。”Krystie称：“我请求使用美航休息室哺乳和换尿布，却被要求支付79美元。”

据报道，乘客们滞留在机场过了夜，最终于周二上午11点（即原航班起飞16小时后）重新启程。

FAA数据显示，2024年共记录到超过1800起乘客扰乱事件。警方消息称，涉事男子未被提起刑事指控。

CBS纽约分部已联系美国航空，目前尚未收到回应。