一位母亲在从Tenerife飞回布里斯托尔机场的Ryanair航班上被警方带走，因为在开始吃飞机推车上的Pringles后，她的卡支付被拒绝了，揭示了她的震惊。Ann-Marie Murray，55岁，3月28日在与伴侣一起从加那利群岛度假庆祝生日后，正在返回时发生了一场可怕的事件。这位住房协会工作者说，她的旅行被毁了，因为她认为在支付前开始吃Pringles是一个无害的决定，结果演变成了混乱。来自格洛斯特的Murray女士发现自己成为了戏剧性警方出动的中心，因为她无法支付£7的账单，因为卡机故障，而她身上也没有现金。Ryanair机组人员报警，三名警官在飞机降落在布里斯托尔时赶到，并把Murray女士带到了他们的警车后面。航空公司表示，之所以决定报警是因为Murray女士变得“扰乱秩序”，但乘客否认了这一点。Murray女士说，她的伴侣问一名空乘人员是否要回Pringles，但被告知“不要”。

她告诉《镜报》说：“当机组人员说他们已经叫了警察时，我以为是在开玩笑。”“当警察上飞机并要求我们离开时，我感到震惊。这太尴尬了。我尽了一切努力来解决这个问题。”“然后他们告诉警察我拒绝支付，但事实并非如此。我想付款，但我的卡无法使用，我也没有现金。”Murray女士说，她在尝试支付的时候尽了最大的努力，但声称两台卡机均未接受她的支付。她还表示，她在降落时提出取现金支付，但被告知她不能这样做。 尽管接受警方询问，Murray女士表示，警官们对她“非常友好”，并带她去了一个取款机，这样她就能支付£7。她声称警官们笑了，因为他们对这一事件感到难以置信。支付之后，Murray女士声称被告知禁止与Ryanair飞行，“但我也永远不会再和他们飞行了。”“我没有制造混乱。没有高声喧哗。”

Avon and Somerset警方发言人表示：“我们接到有关一名在前往布里斯托尔机场入境航班上制造混乱的乘客的报告。警方曾简要到场，但很快确定这与一起民事纠纷有关，没有采取任何行动。”Ryanair的一位发言人表示：“这架从Tenerife飞往布里斯托尔的航班（3月28日）的机组在飞机抵达之前要求警方协助，因为一名乘客在机上制造混乱。”“在这次飞行中，这名乘客试图在机上购买食物，但卡支付不成功。当机组试图解决支付问题时，这名乘客继续无视机组的指示，未付款就开始食用物品，随后变得扰乱秩序。”“飞机到达布里斯托尔机场后当地警方迎接了飞机，这名乘客被移走。”Ryanair对乘客不当行为有严格的零容忍政策，并将继续采取果断行动来打击粗鲁的乘客行为，确保所有乘客和机组人员在一个安全和尊重的环境中旅行，避免不必要的干扰。