设立My Social Security账户有中文版。 (截自社安署网站)
美国社会安全署(SSA)近期宣布了一项新政策,旨在增强身份验证程序并减少潜在的欺诈风险。这些调整原计划于3月31日开始实施,但在民众和国会强烈反对下,部分变化被推迟,新的实施日期定为4月14日。新政策主要影响到退休、眷属福利等项目的申请,许多申请者需要通过在线或亲自办理身份验证。无法上网或创建在线账户的民众将需要亲自到社会安全办公室办理。尽管社安署曾计划削减高龄或身障人士的电话服务,但在公众反馈后决定撤回该决定。
新的政策改变引发了不少忧虑,特别是对那些没有上网能力或无法亲自前往办公室的弱势群体。社安署表示,计划在18个州关闭47个实体办公室,预计将有7.5万至8.5万名民众每周涌入现场办公,给已有压力的社安局人力资源带来更大负担。批评者指出,这些变化将使高龄人士和其他群体遭遇不必要的麻烦,尤其是那些缺乏互联网接入或技能的人。
为应对即将到来的变化,专家建议民众立即注册免费的My Social Security账户。通过这个在线平台,民众可以申请补发社会安全卡、查询申请进度、管理福利等。此外,平台还允许设定短信或电子邮件通知,取代纸质信件,便于更快捷地管理个人福利信息。
社安署表示,将继续评估情况,未来可能会有进一步的调整。民众特别是行动不便或无法上网者,应该尽早熟悉相关的线上工具,或准备好前往当地社安办公室办理相关事务。如需更多信息,可以访问SSA官网或拨打客服专线800-772-1213。