摩根大通（JPMorgan Chase）新的Zelle政策旨在阻止社交媒体诈骗。以下是您应该了解的一切。

在美国，Zelle出现之前，汇款和收款从未如此简单。这种转账方式只需输入一个号码，几秒钟后，你的或者他人的银行账户就会收到转账的钱。如果您是摩根大通的客户，并且使用Zelle转账，那么您将面临重大的政策变化。从2025年3月23日那一周开始，大通银行将对其认为是“社交媒体诈骗”的Zelle付款实施限制。

Zelle是一种非常流行的数字支付网络，允许用户在银行账户之间快速安全地转账。它还集成到美国许多银行的移动应用程序中，允许几乎即时转账，而无需现金或支票，但缺少一项关键功能：保护你的钱。如果您经常使用Zelle应用程序，请继续了解有关 Chase 打击计划的更多信息，以及它们如何影响您向家人和朋友汇款或收款的方式。

为什么 Chase 将阻止 Zelle 社交媒体收费 Zelle 和其他数字支付应用程序（例如 Venmo 和 Cash App）让骗子很容易骗取你的钱，许多骗子都以社交媒体上的人们为目标。据大通称，从 2024 年 6 月 1 日到 2024 年 12 月 31 日，它收到的欺诈报告中有近 50% 来自社交媒体。

2024 年 12 月，消费者金融保护局 (CFPB) 提起诉讼，指控摩根大通、美国银行和富国银行的客户自 2017 年推出 Zelle 支付应用以来，通过该应用损失了超过 8.7 亿美元。尽管 CFPB 最近撤销了诉讼，但它仍然发出警告，称客户使用数字支付应用存在风险。而且由于 Zelle 不提供购买保护，因此一旦你通过该应用汇款，基本上钱就拿不回来了。大通希望通过新政策在欺诈发生之前就将其阻止。其更新后的Zelle 服务协议将允许其拒绝或阻止其认为源自社交媒体的付款。银行还可能延迟或保留付款，以便可以向您索取信息以验证交易，例如验证您的身份、发送者或接收者的身份以及付款详细信息。 大通客户可以安全汇款的其他方式 如果您想通过 Chase 账户汇款或收款，有很多安全的方法可以做到。Chase 与其他几家数字支付服务合作，例如PayPal、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 和 Paze。您绝不应该通过支付应用向不认识和不信任的人汇款。了解诈骗迹象也有帮助，这样您就可以避免落入诈骗者的陷阱。