
背包旅馆男员工被指非礼台湾女游客,旅馆称事后加强安保措施,包括进行更频繁临检,以及要求男职员进入女客房时佩戴摄像头,保障双方。
《新明日报》星期一(3月24日)报道,一名台湾女游客称上星期六(22日)下午4时许在位于陈桂兰街2号的The Room@Bugis背包旅馆被一名男员工非礼。这名男员工已在星期一被控上法庭。
根据控状,来自孟加拉的伊思蓝·阿米奴尔(41岁)事发时紧抱对方限制她离开,强吻并非礼女子的胸部、大腿和私处。严重非礼的罪名若成立,被告可面对两年至10年监禁以及鞭刑。
涉事旅馆的总经理林俊杰(35岁)告诉《新明日报》,事发隔天一名客人通知另一职员,指有员工被捕,他们才知晓此事。
他说,旅馆一直致力于服务顾客,今后也会加强安保措施。
林俊杰指管理人员将更频繁到旅馆巡视。此外,今后男职员进入女客房时得随身佩戴摄像头,保障双方。
林俊杰也提到,女性房间一般都上锁,房客入住时都会获得密码,解锁进入房间。至于旅馆工作人员,则在进行清洁工作或特殊及紧急情况时,才进房间。酒店走廊和公共区域也有设有摄像头。
旅馆开除涉事员工 向女游客道歉退款
旅馆辞退涉事员工,并要向女游客道歉、退款。
林俊杰告诉记者,旅馆了解事情经过后,已经将涉事的男员工辞退。“我们秉持顾客至上的原则,不容许类似行为,也会处置违规员工。”
林俊杰说,他们正在联系女游客,并会对她致歉及退还住宿费。此外,他也会跟进了解对方情况,并配合作出相应的赔偿。