翻摄Robyn TikTok @robyntrout

近日，一名女子在搭乘瑞安航空时遭遇“离谱”收费：尽管她的手提行李箱尺寸符合登机标准，却因轮子超出测量器边缘，被强制收取75欧元（约合81.57美元）的超大行李费。

据《每日邮报》（Daily Mail）报道，女子萝苹（Robyn）在圣派翠克节期间搭乘瑞安航空飞往伦敦，机票价格仅18欧元（约合19.58美元）。然而，在机场办理登机手续时，她的白色行李箱虽能放入航空公司的尺寸测量器，但其中一个轮子略微超出测量器下方界线，随即被判定为“超大行李”，需额外支付75欧元（约合81.57美元）费用。

萝苹在TikTok发布的视频中记录了这一过程：她先自拍，随后镜头转向正在被测量的行李。视频中，行李箱主体完全适配测量器，但轮子边缘超出检测线，成为收费依据。萝苹无奈表示：“我的行李明明符合规定，别跟我说尺寸超标！”尽管愤怒，她仍支付了费用并登机，而排在她后面的女子也因同样原因被收费。

根据瑞安航空规定，乘客可免费携带一件能塞入座椅下方的小型行李，或付费携带一件10公斤以内、尺寸为55x40x20公分的行李登机。值得注意的是，该尺寸需包含轮子、把手等所有突出部分。若测量时超出标准，乘客将被强制收取75欧元费用。

萝苹的视频引发网友强烈共鸣。许多人留言称“瑞安航空一贯如此”“荒谬至极”，甚至有人表示拥有同款行李箱，担心未来乘机也会被收费。网友“lottiethehottie”建议萝苹返程时“确保测量时轮子朝内收起”，以避免再次被罚。

事实上，瑞安航空因严格的行李政策屡遭诟病。此前，该公司曾因登机口称重行李、对随身包大小“吹毛求疵”等行为引发争议。此次“轮子超标”事件再次暴露其收费政策的争议性：在低成本运营模式下，航空公司是否过度牺牲乘客体验以压缩成本？

萝苹的遭遇并非个例，而是低成本航空行业规则与消费者权益冲突的缩影。当航空公司以“规则”之名行“敛财”之实，乘客的合理诉求与公平感难免被忽视。或许，行业需在盈利与服务之间找到更平衡的支点，而非让乘客为“几毫米的轮子”买单。