本地非营利组织Dementia & Co联合创始人、身患失智症的林淑莲与女儿鲍珏鲵接受《联合早报》采访时说，黄秀清和弟弟的案例并非罕见。她就接触过至少三起失智症患者被骗的案例。

一名50多岁，患有额颞叶痴呆的女子，把信用卡交给一家美容院，结果被多收了6000元。

另一名60多岁的男子，因为浏览过朋友发过来的色情视频，在收到短信称他涉及卖淫活动，或将遭监禁时，相信了骗子的话。他以为付钱就能了事，但过后却被要求支付更多。

林淑莲说，有些患者早期看起来与正常人无异，他们可能在被骗后，才发现自己患上失智症。“有一名50多岁的阿尔茨海默症患者被不法分子骗走银行户头，用来进行非法放贷活动。家人对他将户头交给陌生人感到震惊，带他去检查后，才确诊失智症。”

一些案例让林淑莲发现，法律途径纵然有保护的作用，但不一定就是最优解，因为理解患者行为背后的心态才是关键。

在一个案例中，一名患者频繁到银行提取大笔现金，看护者利用持久授权书（LPA）授予的权力冻结他的银行户头。“然而，这产生了反效果。患者声称被迫签署LPA，还威胁说如果不撤销LPA就要自杀。”

通过后续的交流，患者说他很享受提款的过程。“这种社交互动满足了他被认可的需求，给别人钱也让他感到被‘尊重’。”

提供帮助的核心 是建立信任并维持关系

林淑莲说，面对患者含糊不清的言辞以及钱财在眼皮底下溜走，家人往往急于寻求答案和真相。然而，提供帮助的核心应该是建立信任并维持关系。 “比起直接指责，可以旁敲侧击，用幽默的方式关怀，来查出真相。”

鲍珏鲵也认同，家人提供帮助的核心应建立在爱和尊重的基础上，否则可能会适得其反。“有时候，患者被骗恰恰是因为缺乏被爱与被尊重。争吵可能会适得其反，反而使患者更加相信骗子。”

她建议亲友可以帮助患者扩大社交圈，如加强与邻居和社区团体的联系，这样或许可以帮助患者了解自己的处境。