
食客买促销啤酒,称餐馆分别以“桶”与“箱”计算,混淆了价格,在脸书开直播控诉。餐馆女老板澄清,已清楚说明收费。
有男子近日在脸书直播和发文说,他3月7日到裕廊东兴业通道(Vision Exchange)商业大楼二楼的一间越南餐馆与酒吧消费,声称被促销活动误导,花了150元买了30罐啤酒。
记者联系上餐厅老板陈氏玉娇(36岁),她受访时透露,近期在搞促销,食客若能在五秒内喝完一杯啤酒,就能赢走一箱24罐的越南啤酒。
她解释,涉事的食客当天晚上与大约九名朋友到店内,其中一人参加了五秒挑战赛,赢走了一箱啤酒。“赢家决定带奖品回家,众人另外点酒喝。我介绍了店内的促销活动,买两桶(每桶五罐)啤酒可以免费获赠一桶,每桶价格为33元9角。他们点了四桶,加上赠送的两桶,共计30罐。”
陈氏玉娇说,对方结账时发现,30罐啤酒加上服务费后总共要150元,为此不满。“他们称,他们所理解的‘一桶’内有24罐啤酒,要求以两份33元9角,即67元8角支付账单,而我则耐心解释一桶与一箱的差别。”
她说,对方不同意,随后在脸书上开直播,指餐馆欺骗和误导消费者。“为了自证清白,我也开直播解释整个情况,最终他们付钱离开。”