Whanganui一家超市在一名顾客花费超1000元购物后，要求其提供个人信息，并表示若不配合将无法离开超市。

事后，超市已公开致歉。事件起因于3月1日，Taysha Williams与孩子们在Pak'n Save Whanganui购物，消费金额超过1000元。

她在社交媒体上发文表示：“我被要求提供个人信息，但没有得到任何解释。如果不提供，就不能离开超市。”Williams称她已通过eftpos支付并拿到收据。

“所有这些发生时，我的孩子们站在一旁感到困惑和不满，而我则觉得自己像是被怀疑偷窃一样被单独拎出来盘问，感到非常尴尬。”之后，第六名员工告诉她，要求提供信息是“因为可能涉及欺诈行为，或者有人举报你的银行卡被盗，因为我们很少遇到这种情况。”

Williams表示，如果有人能指出相关政策，她并不介意提供信息。但她再次被告知不能离开超市，并被告知对方也“不知道”如果她离开会发生什么。最终，Williams带着孩子们离开了超市，并随后向Pak'n Save提出正式投诉。

Pak'n Save：我们没有解释清楚周二，Pak'n Save Whanganui在社交媒体发布声明，一位未具名的发言人表示，他们承认Williams的经历，并希望借此机会澄清情况。

“根据2023年出台的税法规定，企业需在1000元以上的交易中收集某些信息，以确保遵守税务规则。不幸的是，这次我们没有将情况解释清楚，对此造成的困惑与不满，我们深感抱歉。”“我们已直接联系当事人，希望向她道歉并妥善解决此事。我们也正在检视事件经过，并采取措施，确保团队未来能更清晰且有礼地向顾客沟通。感谢大家的反馈，我们始终致力于为所有顾客提供积极的购物体验。”

然而，尽管超市已发表声明，Williams表示她尚未收到Pak'n Save的直接回应。“我看到Pak'n Save Whanganui在社交媒体上的帖子，但我希望这件事能以专业的方式解决。”她写道，“我也希望上周六晚上事件发生时，他们能以同样的方式处理。”