Hawke's Bay一名男子在向超市反映消防通道被阻塞的问题后,竟被禁止进入该超市,让他感到相当震惊。
Tony Hughes本月早些时候在New WorldHavelockNorth购物时,发现消防通道被装满打折商品的购物车和一些放在地上的清仓商品篮子堵住。
Hughes拍下几张消防通道的照片,并在结账时向店长展示。他告诉《Morning Report》,自己询问店长是否会清理通道,对方表示会处理,并感谢了他。
然而,大约10天后,当Hughes再次光顾该超市时,他发现消防通道再次被堵住。
“简直就是重蹈覆辙,我又拍了一张照片,走到收银台要求和店长谈话,再次向他们展示照片并要求他们解决问题,”他说。
上周日,他再次去超市买面包和牛奶。这次,他没有查看消防通道,但在离开时却被超市的保安拦下,并告知他已被驱逐不得再进入超市。
“我问为什么,保安说因为我在店里拍照,所以要把我驱逐出去。”Hughes说道。
他被告知可以联系店主尝试撤销禁令,但他并没有这样做。
“我觉得自己因为做了一件保障安全的事反而受到了惩罚,这让我感到非常震惊。”
《Morning Report》尝试联系超市店主,但对方没有回应。
Foodstuffs在一份声明中表示,出于安全考虑,团队会对任何异常行为保持警觉,包括有人在没有解释的情况下拍摄店铺的出入口。
“出于隐私原因,我们不会讨论个别顾客的情况,但一般来说,发出驱逐令的决定是基于真正的安全或安保考虑。”Foodstuffs表示。
“我们鼓励任何对店内情况有疑虑或问题的人直接与店长沟通,或者使用店内标示的联系方式联系我们。我们始终乐意倾听并尽快解决问题。”
Hughes表示,在自己被驱逐之前,这些照片只向店长展示过。
“我还是愿意在那里购物,因为这是我家附近的超市,我确实很喜欢这家店。我只是不喜欢他们在健康与安全方面对待顾客的方式。”
Hughes还透露,自从他在网上分享自己的经历后,一名员工告诉他,他们已经在内部抱怨消防通道被堵塞的问题好几个月了。
“我希望这次事件能对他们敲响警钟。”