韦克斯福德郡最近出现了一家与众不同的便利店，小店没有传统的柜台和收银员，而是完全由自动售货机组成。别误会，这不是一间冷冰冰的无人商店，里面仍然有员工，但他们的职责更多是维护机器和补货，而不是站在收银台后面找零或刷卡。

这家 24 小时营业的新型便利店位于New Ross地区，提供从饮料、糖果、巧克力到泡面、薯片等各种零食，甚至还能按需装瓶的新鲜牛奶。这种牛奶来自沃特福德郡的一家口碑极佳奶牛场，每升售价 1.70 欧元，价格与英国市场的品牌牛奶相当，而商店的整体定价也与传统杂货店相仿。

这家店的灵感源自大约六年前的一次法国之旅。创始人托马斯·杨在法国乡村偶然见到类似的自动售货模式，回到爱尔兰后，他便决定开发自己的技术，打造一种全新的零售体验。如今，这一想法终于在New Ross落地，成了一种结合自动化与人性化的新型购物方式。

购物的流程很简单——顾客使用机器选择商品并付款，支付方式可以是现金或银行卡，随后便可前往另一台机器领取购物袋。虽然整个过程不需要收银员，但这并不意味着缺少人情味。店主表示，许多顾客对这种新技术充满兴趣，甚至把这家店当成了社交场所，晚上来这里买点小零食，顺便和其他人聊聊天。

当然，自动化并不意味着所有的工作岗位都消失了。事实上，Proserve Solutions 目前雇佣了 80 名员工，其中约 15 人专门负责 E-Kiosk 便利店的技术支持和库存管理。当地社区也对这一创新模式给予了积极反馈。韦克斯福德郡商会新罗斯分会的肖恩·康尼克认为，这种创新正是当代企业所需的特质——灵活、创造性和与众不同。

随着零售环境的不断变化，越来越多的企业开始适应新的商业模式。康尼克先生指出，虽然人们仍然喜欢一对一的服务，但这种自动化零售模式为小镇提供了一种新的选择。最重要的是，这种转变并非冷漠无情，而是在保留社区温度的同时，提供更快捷、更便捷的购物体验。未来的商业世界注定会经历更多变革，而这家便利店，或许正是其中的一个小小缩影。