上周日,飞往爱尔兰的一家飞机四次尝试降落在都柏林机场失败,导致部分爱尔兰家庭自当晚起滞留英国。
瑞安航空FR7031航班从葡萄牙起飞,经过近10个小时的飞行才抵达伯明翰机场。然而,乘客们因疲惫和恐惧,拒绝再次登机。瑞安航空对此表示歉意,目前仍有乘客滞留英国,正在安排返回爱尔兰的行程。
这场噩梦始于周日下午,航班从法鲁机场飞往都柏林时遇到风暴“阿什利”。尽管经历了两次颠簸的降落尝试,飞机在都柏林上空盘旋了近两小时后,仍未能成功降落,最终改道至曼彻斯特机场。
来自多尼戈尔郡Letterkenny的哈维一家是受影响家庭之一。哈维一家表示,飞行途中乘客惊慌失措,许多人开始呕吐,孩子们不断哭泣。曼彻斯特短暂停留后,飞机决定返航再次尝试降落,但仍未成功。
在第三次和第四次尝试降落失败后,机长宣布不再尝试降落,飞机最终改道伯明翰。哈维一家和约30名其他乘客决定下机,拒绝继续飞行。
达伦·哈维形容这次旅程为“一场灾难”,不仅因为飞机的多次失败降落,还因飞行期间缺乏基本服务。乘客们连水都没有提供,手机也因长时间滞留而耗尽电量。
瑞安航空在回应中解释称,因风暴大风,航班无法安全降落,改道飞往伯明翰是出于安全考虑。尽管如此,乘客们对经历的恐惧和航空公司服务的缺失感到极为不满,并表示将向瑞安航空提出赔偿要求。
哈维一家最终在伯明翰找到酒店住宿,但表示这是他们最后一次选择瑞安航空。达伦计划申请酒店费用的报销,并指出自己还需要支付在都柏林机场额外的停车费用。
瑞安航空对此回应称,由于风暴带来的极端天气条件,航班改道是为了确保乘客安全。尽管遭遇了多次延误,他们感谢团队在恶劣天气下坚持将乘客安全送回都柏林。