Costco销售额大涨 那些让人总是多花钱的“黑“钱法

新闻来源: 每日邮报 于 2024-09-13 10:10:21

很多人一逛Costco,往往就发现买下的货物又超出了进店前的预算。很多顾客都表示在Costco有很多惊喜的发现,让人忍不住”剁手“花钱。

有分析家认为顾客无意中在Costco 大型商店花费更多钱的原因,是Costco 故意制定的营销策略,部分目的就是诱骗顾客购买更多产品。 根据《每日邮报》的报道,PriceSmart 的最早创始人罗伯特·普莱斯 (Robert Price) 在 NPR 的 Planet Money 播客上讨论 Costco 意图时,称Costco该策略具有“操纵性”。 普莱斯认为 Costco 诺大的商店根本没有标志告诉人们货物放在哪里,因为可以让顾客在所有过道中寻找其他货品的过程中,发现其他要买的东西。

Planet Money 联合主持人雅各布·戈德斯坦 (Jacob Goldstein) 称 Costco 的这些策略创造了“完全不同的购物哲学”。 戈尔茨坦在 2015 年的节目中表示,Costco 商店没有任何货物所在的标志,今天仍然如此。这意味着 Costco 的顾客可能会走遍每一个过道,才能找到他们想要的产品。 《金钱星球》联合主持人罗伯特·史密斯也表示, Costco 不是那种你随便走进去买几件小东西的小商店,当你走遍 Costco 大商场的每条过道,你就会买下很多东西。

另外,Costco还限制其产品选择,以减少劳动力成本。 戈德斯坦在 2015 年表示,“Costco杂货店花钱请人把 15 种密封袋放到货架上。”如果你走进 Costco ,发现这些商品都需要叉车搬运,甚至一整个托盘。这只是劳动力因素的差异。 Costco商店主要出售其自有品牌 Kirkland Signature 的商品,从而进一步限制选择其他商品。 有时,Costco 的一些员工还可能会重新排列货架上的商品,也为顾客提供另一个在过道里徘徊的理由。 在 Reddit 上,一些用户称在 Costco 购物就是一次“寻宝”的过程,但一名自称 Costco 员工的人也对此进行了反击。 这位Costco 员工表示,“我们不会让任何东西成为寻宝游戏或寻宝游戏。我们只是尽最大努力确保你有尽可能多的购物选择。”

无论怎样,Costco的年收入在过去几年中大幅增长。 该仓储连锁店公布 8 月份净销售额为 198.3 亿美元,比去年同期增长 7.1%。 Costco 还确认,其第四季度 16 周的净销售额为 782 亿美元,比 2023 年第四季度 17 周增长 1%。 就在9月, Costco 刚刚提高美国和加拿大的会员费。 Costco 黄金会员、商务会员和商务附加会员现在需要每年支付 65 美元,而高级会员则从 120 美元增加到 130 美元。

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